Gestionnaire ADV H / F

Epitech; Dardilly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Epitech recherche un Administrateur des Ventes (H/F) pour un client leader en sécurité incendie à Dardilly. Ce poste implique un suivi rigoureux des commandes et des litiges, ainsi qu'une importante relation client. Le candidat idéal sera autonome, réactif, et possédera une excellente maîtrise des outils informatiques, en particulier la suite Office.

Prestations

Tickets restaurants

Intéressement

Avantages du CSE

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en tant qu'administrateur.trice des ventes.
• Maîtrise de la suite Office, notamment Excel.
• Connaissances d'un ERP souhaitées, de préférence JDE.

Responsabilités

• Suivi et validation des commandes clients.
• Gestion des litiges et des appels téléphoniques.
• Contrôle des factures fournisseurs.

Connaissances

Relation client

Prise d'appels téléphoniques

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

Bac +2

Outils

Suite Office

ERP (JDE)

Description du poste

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ADV H / F. Notre client est un leader reconnu dans le domaine de la sécurité incendie, offrant des solutions tant pour les entreprises que pour les collectivités. La structure que nous représentons s'engage à sauvegarder des vies et à protéger les biens, avec un fort accent sur l'excellence et la qualité de service, et une éthique irréprochable. Ils offrent des opportunités de croissance à leurs collaborateurs.trices, favorisant l'esprit d'équipe, l'expérience pratique, le respect de la diversité, et encouragent l'épanouissement dans un environnement de travail inclusif. Les missions de l'ADV H / F se découpe comme ceci : - Suivi et validation du statut des commandes clients, contrôle des commandes de sous-traitance et d'achats. - Vérification de l'application des grilles tarifaires et cohérence entre devis et commandes clients. - Gestion des appels téléphoniques et courriers entrants. - Enregistrement et traitement des litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs. - Suivi des processus de facturation liés aux commandes. - Gestion des affaires courantes concernant les litiges et résiliations clients. - Gestion des documents contractuels et archivage des dossiers. - Contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.

Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins un an en tant qu'administrateur.trice des ventes après un Bac +2. Vous maitrisez la relation client et êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques. Votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à assumer des responsabilités sont des compétences essentielles pour réussir dans ce poste. Votre orthographe est impeccable, et votre autonomie constitue l'un de vos atouts majeurs. De plus, vous êtes animé.e par un réel esprit d'équipe et vous aspirez à travailler en collaboration avec vos collègues. Compétences indispensables : - Excellente maîtrise des outils informatiques de la suite Office, notamment Excel. - Connaissance souhaitée d'un ERP, de préférence JDE. Ce que nous proposons : - Un package de rémunération attractif accompagné de tickets restaurants, d'un intéressement et des avantages du CSE. - Un suivi et un accompagnement sur le long terme pour favoriser votre évolution professionnelle. Type de contrat : CDD de 6 mois en vue d'un CDI

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Gestionnaire Adv • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France