Gestionnaire ADV (H / F)

TOUTECHNICIENS; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur aéronautique recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe à Colombes. Ce poste clé implique la gestion administrative des commandes MRO, où vous serez responsable de la facturation, du suivi des commandes et de la communication avec les clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise contribuera à optimiser les processus et à assurer la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le secteur et que vous avez une formation BAC+2/3, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Formation BAC+2 / 3 requise avec expérience dans le domaine.
• Compétences en gestion administrative et relation client.

Responsabilités

• Traitement administratif des commandes MRO sur plusieurs portefeuilles.
• Gestion des devis, commandes et facturation.
• Assurer la communication avec les clients sur l'état des commandes.

Connaissances

Gestion des devis

Facturation

Suivi des commandes

Gestion des litiges

Négociation des délais de livraison

Formation

BAC+2 / 3

Description du poste

Description du poste :

Notre client, acteur de l'aéronautique, recherche un Gestionnaire ADVH / F au sein du service des Publications Documentaires. Vous aurez pour mission le traitement administratif des commandes MRO sur plusieurs portefeuilles.

1. Gestion des devis, commandes et de la facturation,
2. Suivi du module client, relances internes avec le shop,
3. Participation au traitement des litiges,
4. Assurer les backups des autres gestionnaires ADV MRO en cas d'absence,
5. Fournir aux clients la visibilité de leurs carnets de commandes et négocier les délais de livraison,
6. Tenir ses clients régulièrement informés de la progression des commandes,
7. Assister aux réunions client si besoin,
8. Transmettre tous les documents et toutes les informations nécessaires (accusé réception des commandes, réception matériel, bons de livraison, factures, notes de crédit, lettre de transport aérien (AWB), décision de garantie, autres documents contractuels éventuels…)

Profil recherché :

De formation BAC+2 / 3 dans le métier, avec une expérience exigée dans ce domaine.

Poste :

Gestionnaire ADV • Colombes, Île-de-France, France