Gestionnaire ADV (H/F)

Talents ADV Supply; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique, consciente des enjeux environnementaux, recherche un Gestionnaire ADV pour piloter l'ensemble des processus administratifs des ventes. Vous gérerez les commandes, assurerez la satisfaction des clients, et participerez à la mise à jour de la base de données clients, tout en contribuant au développement de l'entreprise. Une expérience significative de 5 ans est requise, ainsi que des compétences sur le logiciel CEGID.

Prestations

Forfait 218 jours

8 à 10 RTT

Tickets restaurant (13€)

1 jour de télétravail/semaine

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Au moins 5 ans d’expérience en Administration des Ventes.
• A l’aise avec les outils informatiques, idéalement avec CEGID.
• Souhaite s’investir dans une entreprise en développement.

Responsabilités

• Gestion des commandes, saisie et suivi.
• Garantir la création du compte client et gestion tarifaire.
• Contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Gestion des commandes

Satisfaction client

Mise à jour de la base de données

Gestion des litiges

Outils

CEGID

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste de Gestionnaire ADV (H/F)

Au sein d'une PME d'environ cinquante collaborateurs, avec une forte sensibilité environnementale, vos missions seront :

1. Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
2. Garantir le processus de création du compte client et de gestion tarifaire associée
3. Contribuer à la satisfaction client (suivi et fidélisation)
4. Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
5. Suivi des encours financiers des clients avec la comptabilité, relances et avis de prélèvement
6. Organisation des livraisons clients
7. Gestion des litiges clients (transports, satisfaction produits) et réclamations

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 5 ans d’expérience en Administration des Ventes.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, idéalement avec CEGID.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en développement.

Conditions : statut cadre, forfait 218 jours, 8 à 10 RTT, tickets restaurant (13€), 1 jour de télétravail/semaine, mutuelle et prévoyance.

Procédure de candidature

En déposant votre CV, vous acceptez le traitement de vos données par GROUP LINKING TALENTS, destiné à étudier votre candidature et à vous contacter. Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles en cliquant ici. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.

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Soumission de votre CV

Format : .doc ou .pdf, max 2 Mo.

Candidature simplifiée, sans lettre de motivation, avec un seul entretien avant la rencontre avec nos clients, suivi jusqu’à l’intégration.

Témoignages de nos candidats

Nos candidats apprécient notre suivi personnalisé, notre réactivité, notre professionnalisme et notre écoute. Ils soulignent la disponibilité et l’implication de notre équipe.