Gestionnaire ADV grands comptes H/F

Petit Forestier; Lens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la location frigorifique recherche un Gestionnaire ADV Grands Comptes à Lens. Le candidat idéal aura une expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes et une formation Bac +2. Vous serez responsable du suivi des besoins clients, de la gestion des contrats et de la facturation mensuelle. Un environnement dynamique et des avantages sociaux attractifs sont proposés.

Prestations

Titres restaurant

Prime de participation

Chèques vacances

CSE

Prime de cooptation

CET

PEE

PERCO

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes ou gestion de comptes clients.
• Connaissance d’un ERP avec traitement EDI est un plus.
• Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique.

Responsabilités

• Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération.
• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels.
• Suivre les contrats : prolongations, reprises anticipées.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)

Bon niveau rédactionnel et aisance relationnelle

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif

Formation

Bac +2 type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO

Outils

ERP

Description du poste

Gestionnaire ADV grands comptes H/F, Lens

Au cœur d’un Groupe où chaque métier a du sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F à Grenay en CDI.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement dynamique et stimulant, avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable

Une équipe engagée, qui valorise l’entraide et la réactivité

Un parcours d’intégration et des opportunités de développement professionnel via notre plateforme e-learning

Des avantages sociaux tels que : titres restaurant, prime de participation, chèques vacances, CSE, prime de cooptation, CET, PEE, PERCO...

Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnel)

Intégrer les prévisionnels dans l’ERP avec les équipes commerce GC et le parc

Réceptionner et traiter les commandes clients sous 48h

Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels

Envoyer un récapitulatif hebdomadaire des commandes et des quotas

Suivre la facturation mensuelle, vérifier la préfacturation, et effectuer les ajustements manuels si besoin

Suivre les contrats : prolongations, reprises anticipées

Gérer les litiges en lien avec le service recouvrement

Traiter les commandes en EDI

Collaborer avec les services Commerce, Logistique, Comptabilité et Recouvrement

Participer aux rendez-vous clients avec le Responsable Commercial

Profil recherché :

Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO ou équivalent)

Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou gestion de comptes clients

Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique, du mobilier ou de la distribution est un plus

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)

Connaissance d’un ERP (idéalement avec traitement EDI)

Bon niveau rédactionnel et aisance relationnelle

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif

Connaissance des processus de facturation et de gestion contractuelle

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.