Gestionnaire ADV grands comptes H/F

Petit Forestier UK Limited; Grenay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location à Grenay recherche un Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F en CDI. Vous serez responsable du suivi des besoins clients, de la gestion des commandes et des incidents de livraison. Un Bac +2 minimum et une expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes sont requis. Le poste offre un environnement de travail dynamique avec des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Titres restaurant

Prime de participation

Chèques vacances

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes.
• Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique est un plus.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif.

Responsabilités

• Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération.
• Réceptionner et traiter les commandes clients sous 48h.
• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Bon niveau rédactionnel

Aisance relationnelle

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Excel

Outlook

ERP

Description du poste

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Gestionnaire ADV grands comptes H/F

Apply locations 62 - Lens, France time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R17999

Au cœur d’un Groupe où chaque métier a du sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F à Grenay en CDI.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant, avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable

• Une équipe engagée, qui valorise l’entraide et la réactivité

• Un parcours d’intégration et des opportunités de développement professionnel via notre plateforme e-learning

• Des avantages sociaux tels que : titres restaurant, prime de participation, chèques vacances, CSE, prime de cooptation, CET, PEE, PERCO...

Vos principales missions seront:

• Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnel)

• Intégrer les prévisionnels dans l’ERP avec les équipes commerce GC et le parc

• Réceptionner et traiter les commandes clients sous 48h

• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels

• Envoyer un récapitulatif hebdomadaire des commandes et des quotas

• Suivre la facturation mensuelle, vérifier la préfacturation, et effectuer les ajustements manuels si besoin

• Suivre les contrats : prolongations, reprises anticipées

• Gérer les litiges en lien avec le service recouvrement

• Traiter les commandes en EDI

• Collaborer avec les services Commerce, Logistique, Comptabilité et Recouvrement

• Participer aux rendez-vous clients avec le Responsable Commercial

Profil recherché :

• Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO ou équivalent)

• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou gestion de comptes clients

• Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique, du mobilier ou de la distribution est un plus

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)

• Connaissance d’un ERP (idéalement avec traitement EDI)

• Bon niveau rédactionnel et aisance relationnelle

• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif

• Connaissance des processus de facturation et de gestion contractuelle

Vous intégrez une équipe engagée, motivée par des valeurs fortes : passion, sens du service, engagement et agilité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.