Gestionnaire ADV Grands Comptes - Commandes & SAV

Martin Belaysoud; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Résumé du poste

Martin Belaysoud recrute pour son agence Téréva Grands Comptes à Bourg-en-Bresse un(e) Gestionnaire ADV Grands Comptes. Vous assurez le suivi des commandes, traitez les réclamations et coordonnez avec les services logistiques et clients pour garantir des livraisons dans les délais.

Vous travaillez en équipe, organisez vos activités avec rigueur et autonomie, et recherchez des solutions pour satisfaire le client.

Qualifications

• Formation supérieure (type BTS) et/ou expérience dans ce domaine.
• Leatmotif est de satisfaire le client et de trouver des solutions.
• Goût du travail en équipe.
• Organisation, rigueur, dynamisme et autonomie.

Responsabilités

• Suivre l'intégralité du traitement des commandes et des déblocages.
• Traiter les réclamations clients avec les services centraux.
• Gérer les SAV.
• Renseigner les clients sur le suivi et les livraisons des commandes.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Organisé

Rigueur

Autonome

Formation

BTS ou équivalent

Description du poste

Martin Belaysoud recrute pour son agence Téréva Grands Comptes à Bourg-en-Bresse un(e) Gestionnaire ADV Grands Comptes. Vous assurez le suivi des commandes, traitez les réclamations et coordonnez avec les services logistiques et clients pour garantir des livraisons dans les délais.

Vous travaillez en équipe, organisez vos activités avec rigueur et autonomie, et recherchez des solutions pour satisfaire le client.