Gestionnaire ADV F/H - OPHTA FRANCE (H/F)

Ophta-France; Thorigné-Fouillard; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société à taille humaine recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre une équipe dynamique à Thorigné-Fouillard. Dans ce rôle clé, vous serez l'interface entre l'entreprise et ses clients, garantissant leur satisfaction à travers un excellent service. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement enrichissant, où votre autonomie et votre sens du service seront valorisés. Avec un contrat à temps plein et des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle d'entreprise, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre professionnel stimulant.

Prestations

Tickets restaurants (Swile)

Chèques Vacances

Mutuelle d'entreprise

Locaux modernes et récents

Télétravail possible après 6 mois

Qualifications

• Expérience significative dans la fonction ADV ou un poste similaire.
• Excellent relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'interface entre la société et les clients.
• Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Rigueur

Capacité d'adaptation

Formation

Formation en commerce

Formation en assistanat

Outils

ERP (Synoptic)

Description du poste

Description

Rattaché(e) à Isabelle, notre Responsable ADV & Supply Chain, vous travaillez en équipe (5 Gestionnaires) afin d'assurer l'interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client :

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients,
• Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale,
• Enregistrer et saisir les commandes clients,
• Suivi et aide aux devis et à la rédaction des offres de prix,
• Suivre l'état des livraisons,
• Établir et transmettre la facturation,
• Veiller à la disponibilité des produits en lien avec la logistique et les achats,
• Remonter les informations sur d'éventuels incidents produits,
• Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP (Synoptic).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe
• Un environnement professionnel enrichissant pour développer vos compétences
• Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client

Issu(e) d'une formation commerce ou assistanat, vous disposez d'une expérience significative dans la fonction ADV ou un poste similaire. Votre excellent relationnel, votre sens du service et de la satisfaction client font de vous la personne adaptée pour ce poste. Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation sont des atouts indispensables.

Modalités

• Contrat : Temps plein - 35 H/sem du lundi au vendredi
• Durée : CDI
• Date de prise de poste : Juin 2025
• Statut : Employé
• Salaire : 25 K€ - 28 K€ annuel
• Avantages : Tickets restaurants (Swile), Chèques Vacances, mutuelle d'entreprise, locaux modernes et récents
• Télétravail : possibilité d'1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté
• Localisation : Thorigné-Fouillard (35)

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PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 1 an