Gestionnaire ADV F/H - OPHTA FRANCE (H/F)

Ophta-France; Thorigné-Fouillard; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine, Ophta-France, recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI pour assurer l'interface avec les clients, traiter les commandes et veiller à la satisfaction client. Vous tirerez profit d'un environnement d'équipe enrichissant et d'une structure favorisant le développement de compétences. Le poste, basé à Thorigné-Fouillard, est à temps plein avec des perspectives intéressantes et des avantages salariés.

Prestations

Tickets restaurants (Swile)

Chèques Vacances

Mutuelle d'entreprise

Locaux modernes

Télétravail possible après 6 mois

Qualifications

• Expérience exigée de 1 an sur une fonction ADV ou similaire.
• Excellente communication et capacité à satisfaire les clients.
• Aptitudes en gestion administrative et traitement des commandes.

Responsabilités

• Assurer l'interface entre la société et les clients.
• Traiter les dossiers clients et enregistrer les commandes.
• Suivre l'état des livraisons et établir la facturation.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Capacité d'adaptation

Formation

Formation commerce ou assistanat

Outils

ERP (Synoptic)

Description du poste

Description

Rattaché(e) à Isabelle, notre Responsable ADV & Supply Chain, vous travaillez en équipe (5 Gestionnaires) afin d'assurer l'interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client :

1. Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients,
2. Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale,
3. Enregistrer et saisir les commandes clients,
4. Suivi et aide aux devis et à la rédaction des offres de prix,
5. Suivre l'état des livraisons,
6. Établir et transmettre la facturation,
7. Veiller à la disponibilité des produits en lien avec la logistique et les achats,
8. Remonter les informations sur d'éventuels cas d'incidents produits,
9. Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP (Synoptic).

De bonnes raisons de nous rejoindre :

• Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe
• Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences
• Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client

Issu(e) d'une formation commerce ou assistanat, vous disposez d'une expérience significative sur la fonction ADV ou un poste similaire. Votre excellent relationnel ainsi que votre sens du service et de la satisfaction client font de vous la personne adaptée pour ce poste. Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation sont des atouts indispensables pour réussir vos missions.

Modalités

• Contrat : Temps plein - 35 H/sem du lundi au vendredi
• Durée : CDI
• Date de prise de poste : Juin 2025
• Statut : Employé
• Salaire : 25 K€ - 28 K€ annuel
• Avantages : Tickets restaurants (Swile), Chèques Vacances, mutuelle d'entreprise, locaux modernes et récents
• Télétravail : possibilité d'1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté
• Localisation : Thorigné-Fouillard (35)

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PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 1 an

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)