Gestionnaire ADV Export — Logistique & Satisfaction Client

Michael Page (France)

Grenoble

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

RTT

Titres restaurant

Prise en charge transport

Mobilité douce

Environnement collaboratif

Résumé du poste

Michael Page France recherche pour son client un Gestionnaire ADV/Logistique export (H/F) dans l’industrie automobile, basé en France. Vous coordonnez les flux logistiques, suivez les transports et pilotez les interfaces internes et externes.

Le poste requiert une formation en commerce international ou logistique, une excellente maîtrise de l’anglais et une rigueur orientée satisfaction client. Le candidat interagira avec les équipes et partenaires pour optimiser les délais et la qualité du

Qualifications

Formation en commerce international, ADV et/ou logistique exigée.
Anglais courant à l’écrit et à l’oral confirmé.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP pour la gestion des flux.

Responsabilités

Gérer les flux logistiques: planification des expéditions, suivi des transports et coordination interne.
Piloter les portails clients: commandes, délais, indicateurs et retards.
Contrôler les commandes et disponibilités des produits.
Traiter les anomalies (EDI, transport, livraison).
Analyser les prévisions de vente et les écarts.
Gérer la relation client: information, suivi, solutions.
Gérer les litiges (livraisons, facturation, qualité).
Mettre à jour les données dans l’ERP (tarifs, délais, conditions).
Améliorer les processus logistiques et les indicateurs.
Interfacer avec les équipes internes et partenaires externes.