Gestionnaire ADV Export H/F H/F

Winsearch; Nogent-le-Rotrou; Sur place; EUR 37 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de production à Nogent-le-Rotrou recherche un Gestionnaire ADV Export. Le candidat gérera les commandes depuis la saisie jusqu'à la livraison, tout en assurant une gestion efficace des relations clients. Ce rôle exige une forte expérience en ADV, des compétences organisationnelles solides et un anglais opérationnel. CDI avec horaires flexibles et salaire compétitif.

Prestations

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurant

Qualifications

• Formation Bac+2/3 exigée.
• Au moins 7 ans d'expérience en ADV sur site industriel.
• Connaissances en gestion de la relation client requises.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi des commandes sur SAP.
• Gérer la production et rédaction des devis.
• Suivre la livraison et tenir informé le client.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation

Prise de décision

Anglais opérationnel

Formation

Bac+2/3 en Assistante commerciale

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire ADV Export H/F, Nogent-le-Rotrou

Description du poste

Rejoignez ce Groupe et plus précisément le site de production de 150 personnes. Rattaché(e) au service Commercial, vous reportez au Directeur Commercial et avez également des reporting auprès du Directeur de site. Vous prenez en charge l'ADV du site, depuis l'émission de la commande jusqu'à la livraison chez le client final. Dans un contexte d'export des ventes, votre anglais est conversationnel.

Vos missions :

1. Assurer le traitement et le suivi des commandes sur SAP (émission des accusés de réception et confirmations de commande...)
2. Gérer la production des devis, rédiger les devis standard sur demande des clients ou des commerciaux, en appliquant les éléments tarifaires et les conditions définies par la Direction Générale.
3. Faire préparer par les services concernés tous les éléments nécessaires aux devis non standards pour répondre rapidement aux clients.
4. Assurer le suivi des conditions de vente et de tarification (préparation des tarifs et envoi aux clients...)
5. Travailler en transverse avec la production (planification des commandes).
6. Assurer la constitution, la mise à jour et le classement des dossiers et des fichiers prospects et clients.
7. Suivre la livraison et tenir informé le client en cas de retard, notamment.
8. Répondre aux demandes de documentation.
9. Gérer les réclamations clients.
10. Éditer et diffuser les statistiques commerciales et de vente.

Profil du candidat

Profil recherché : De formation Bac+2/3 en Assistante commerciale, vous disposez d'au moins 7 ans d'expériences professionnelles en ADV sur site industriel. Vous avez des connaissances approfondies en gestion de la relation client. Travaillant seul au service ADV pour ce site de production, vous êtes en échange avec vos homologues ADV sur les autres sites. Vous avez la capacité à organiser vos journées, traiter vos priorités et prendre des décisions sécurisées. Votre anglais doit être impérativement opérationnel.

Conditions :

• CDI
• Lieu : Nogent-le-Rotrou (28)
• Horaires de journée flexibles
• Salaire : 37-40k€ / année
• Avantages : Intéressement, mutuelle, tickets restaurant