Gestionnaire ADV Export H/F

Fed Group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société prestigieuse dans le secteur du luxe recherche un Gestionnaire ADV Export H/F pour un poste en CDI. Le candidat idéal aura une formation en commerce et une première expérience en administration des ventes. Vous serez en charge de la gestion des commandes et des relations avec les clients, tout en travaillant en étroite collaboration avec diverses équipes internes. Le poste offre une combinaison de rémunération fixe et variable, ainsi qu'une option de télétravail une fois par semaine.

Prestations

Télétravail : 1 jour par semaine

Qualifications

• Diplômé(e) en commerce, avec une expérience préalable en ADV.
• Anglais courant exigé.
• Capacités techniques avec un ERP et maîtrise d'Excel.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes, SAV et documentation administrative.
• Coordination avec divers acteurs internes et externes pour les ventes.
• Vérification de la disponibilité du stock et gestion des expéditions.

Connaissances

Rigueur

Capacités d'adaptation

Capacité à prioriser

Qualités relationnelles

Esprit d'initiative

Force de proposition

Capacités rédactionnelles

Formation

Formation de type école de commerce

Outils

CEGID

Excel

PowerPoint

Description du poste

Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent pour une société spécialisée dans le secteur du luxe.

Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire ADV Export H/F en CDI.

Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent pour une société spécialisée dans le secteur du luxe.

Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire ADV Export H/F en CDI.

Rattaché(e) à la Direction export, vos principales missions sont :

Gestion et suivi : commandes / SAV
S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes de :
o marchandise (produits finis)
o produits non-commerciaux (PLV, papeterie, fournitures, champagne, packaging)
Garantir l'expédition et la livraison auprès des clients (boutiques, partenaires et plateforme logistique)
Vérification de la disponibilité du stock. Arbitrage des allocations. Confirmation et préparation des envois.
Suivi et gestion des SAV BtoB dans le système ASANA/ZENDESK

Gestion administrative & facturation :
Gestion administrative des documents export : Citès et carnet ATA
Déclaration aux assurances
Validation des factures fournisseurs

Coordination des différents acteurs internes et externes
Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).
Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres…) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
Travailler en relation étroite avec les services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, retail, informatique…).

Diplômes requis

Issu(e) d'une formation de type école de commerce : vente, commerce international, achat/logistique ou Comptabilité/gestion
Vous avez une première expérience en ADV

Aptitudes professionnelles :
Rigueur
Capacités d'adaptation
Capacité à prioriser
Qualités relationnelles
Esprit d'initiative
Force de proposition
Capacités rédactionnelles

Compétences techniques :
Maitrise d'un ERP, idéalement CEGID
Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint
Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international
Anglais courant (Lu, écrit & parlé)

Poste en CDI
Rémunération : fixe + variable
Télétravail : 1 jour par semaine