Gestionnaire adv et intervention (H / F)

Groupe actual; Antony; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le BTP recherche un(e) Gestionnaire ADV et Intervention pour piloter des projets complexes de rénovation et construction. Le candidat idéal dispose d’un BAC et de 3 ans d'expérience. Il sera responsable de la gestion administrative et logistique ainsi que de l'interaction avec les clients. Flexibilité et autonomie sont essentielles. Le poste est basé à Antony avec télétravail possible.

Prestations

Horaires de travail flexibles

Jours de bénévolat offerts

Mutuelle santé prise en charge

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire.
• Expérience en gestion de chantier dans le secteur du BTP est un atout.

Responsabilités

• Gérer le bon déroulement des projets complexes de rénovation et construction.
• Assurer la gestion administrative, logistique et commerciale des dossiers clients.
• Élaborer des devis et traiter des commandes jusqu'à la facturation.

Connaissances

Maîtrise de SAP

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Aisance relationnelle

Sens du service

Capacité à prioriser

Travail en équipe

Formation

BAC minimum ou équivalent

Outils

PackOffice

Outlook

Description du poste

Le poste

En tant que Gestionnaire ADV et Intervention, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et améliorer la satisfaction client. Vous assurez en parfaite autonomie la gestion administrative, logistique et commerciale des dossiers de votre portefeuille clients en intervenant à chaque étape du processus, de la commande à la clôture du chantier.

Support aux équipes commerciales et aux chefs de projets :

• Elaboration des devis simples et suivi des relances post-devis

Traitement des commandes jusqu’à la facturation client : enregistrement et suivi des commandes client en lien avec la maison mère, enregistrement et suivi des commandes fournisseurs (achats locaux, prestations de sous-traitance), suivi des livraisons, contrôle et validation des factures fournisseurs, facturation du client et élaboration des situations de travaux.

• Gestion des entreprises de sous-traitance : déclaration administrative de sous-traitance, suivi de l’exécution des prestations

Gestion documentaire (PV, acceptance report, etc.)

Transmission de documents (plans, attestations, etc.) sur les plateformes clients dédiées

Suivi financier des affaires en lien avec les services comptables et les partenaires externes (demandes d’acompte, avances forfaitaires, cautions bancaires, etc.)

Gestion des réclamations

Participation aux appels d’offres (détection, préparation et constitution du dossier de réponse, etc.)

Gestion des marchés notifiés (saisie dans SAP, révision de prix, gestion des avenants de marché, etc.)

Gestion de la relation client et coordination interne

• Point de contact privilégié pour les clients, les commerciaux et les chefs de projet : réponses aux demandes courantes (conditions commerciales, disponibilité des produits, commandes, livraisons, factures, etc.)

• Coordination avec l’ensemble des parties prenantes (unité de production située en Allemagne, service Achats, département Service, chefs de projet, ingénieurs commerciaux, etc.)

• Suivi de l’état d’avancement des projets et communication proactive en cas de blocage

Contrat : CDI en h

Localisation : Anthony

Rémunération et avantages :

• K€ brut / an
• Mutuelle santé prise en charge à %
• Horaires de travail flexibles
• Entre 1-2 jours de télétravail
• Jours de bénévolat offerts

Démarrage ASAP

Le profil recherché

• Vous justifiez d’un BAC minimum ou équivalent et d’au moins 3 ans d’expérience à un poste similaire.

• Maîtrise de SAP et des outils bureautiques (PackOffice, Outlook, etc.)

• Autonomie et organisation (capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle)

• Aisance relationnelle et sens du service

• Capacité à prioriser et à travailler en équipe (sens de la coordination)

• Une expérience en gestion de chantier dans le secteur du BTP constitue un atout supplémentaire.