Gestionnaire ADV en ESN expérimenté (CDD) H/F

Klee Group; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Klee Group, acteur majeur dans le numérique responsable, recherche un(e) Responsable Administration des Ventes pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de la facturation, de la gestion des contrats et de la relation avec les clients, au sein d'un environnement bienveillant et agile. Titulaire d'un Bac+2 minimum avec 5 ans d'expérience, vous apporterez rigueur et autonomie pour contribuer au succès de l'équipe.

Qualifications

• Expérience solide d'au moins 5 ans en ADV en ESN avec Syntec.
• Maîtrise de la gestion de contrats de maintenance et marchés publics.
• Capacité d'adaptation, sens des priorités et de prise d’initiative.

Responsabilités

• Contrôler la conformité des commandes et gérer la facturation.
• Enregistrer des commandes et déposer des factures sur divers portails clients.
• Recouvrement des créances et mise à jour des plateformes sociales.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Réactivité

Polyvalence

Formation

Bac+2 ou plus

Outils

Excel

Navision

CRM 365

GRC

Description du poste

Grâce à notre culture de l'engagement et du résultat, nous proposons et mettons en œuvre des solutions métier industrielles et sur-mesure.

Agilité, UX, Numérique Responsable, Web, Data, CyberSécurité, DevOps, Cloud… nous proposons à nos clients un véritable panel d’expertises complémentaires incarnées par plus de 900 talents ! Klee Group réalise 128 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2023. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.kleegroup.com/

Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à un numérique responsable.

Ton équipe

Rattaché à la Direction Administrative et Financière, tu évolueras dans une équipe de 5 collaborateurs qui seront ravies de t'accueillir et de t'accompagner sur ton nouveau poste au quotidien !

Autonomie, travail hybride, management bienveillant.. Chez Klee Group, nous sommes soucieux de ton bien-être.

Tes missions :

Le poste est à pourvoir pour le 25 août 2025. CDD de 6 mois à 1 an en fonction du profil.

Tu seras en charge de :

• Contrôler la conformité des commandes par rapport aux offres émises par le commerce
• L’enregistrement des commandes / contrats dans nos différents systèmes (Navision, CRM 365, GRC)
• La facturation des commandes de prestations (forfait/régie), formations, licences
• La facturation de prestations récurrentes comme de la maintenance, de l'hébergement…
• Dépôt des factures sur les divers portails clients (ARIBA ; COUPA, CHORUS…)
• Faire le renouvellement des contrats avec revalorisation annuelle (Syntec…)
• Suivre l'encours de facturation et relancer les opérationnels, avec mise à jour des dates prévisionnelles de facturation
• Recouvrement des créances clients, suivi des litiges
• La mise à jour des plateformes sociales et fiscales

Tu travailleras en étroite collaboration avec les commerciaux, mais aussi les chefs de projet, les directeurs de projet afin de mener au mieux tes dossiers. Tu pourras également être amené à contacter les clients sur divers sujets tels que les impayés, relance commande…

Ton profil

Titulaire d'un Bac+2 ou plus, tu justifies d'une expérience solide d'au moins 5 ans dans un poste similaire en ADV (en ESN et avec la convention Syntec est obligatoire)

Excel est ton ami.

Tu maîtrises la gestion de contrat de maintenance et les marchés publics.

Tu es réactif, polyvalent, rigoureux, autonome, doté d'un grand sens du relationnel et tu as le sens des priorités avec une bonne capacité d’adaptation et de prise d’initiative.

Si tu te reconnais dans cette description, ce poste est fait pour toi !

Au travers de ses recrutements, Klee Group cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et des travailleurs handicapés.

Déroulement des entretiens

• Un premier échange téléphonique avec Mathilde, Chargée de recrutement
• Une rencontre avec Séverine, Responsable ADV