Gestionnaire ADV en ESN expérimenté (CDD 1 an) H/F

Klee Group; Le Plessis-Robinson; Hybride; EUR 40 000 - 50 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de solutions métier recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes à Le Plessis-Robinson. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la facturation et du recouvrement. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes, maîtrise Excel et a des connaissances sur les abonnements SaaS. Ce poste offre un environnement de travail hybride avec une approche bienveillante.

Qualifications

• Expérience solide d'au moins 5 ans dans un poste similaire en ADV.
• Connaissance des modèles d’abonnement SaaS et des mécanismes de facturation récurrente.
• La connaissance des marchés publics est un atout apprécié.

Responsabilités

• Intervenir sur le cycle de vie d’un contrat client, de la réception du bon jusqu'à la facturation.
• Contrôler la conformité des commandes et enregistrer dans les outils internes.
• Établir la facturation des prestations et gérer les abonnements SaaS.

Connaissances

Maîtrise d’Excel

Rigueur

Sens de l'organisation

Capacité à gérer des volumes de saisie

Bon relationnel

Formation

Bac+2 ou plus

Outils

Navision

CRM 365

Description du poste

Grâce à notre culture de l'engagement et du résultat, nous proposons et mettons en œuvre des solutions métier industrielles et sur-mesure.

Agilité, UX, Numérique Responsable, Web, Data, CyberSécurité, DevOps, Cloud… nous proposons à nos clients un véritable panel d’expertises complémentaires incarnées par plus de 900 talents !Klee Group réalise 128 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2023. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.kleegroup.com/

Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à un numérique responsable.

Ton équipe

Rattaché à la Direction Administrative et Financière, tu évolueras dans une équipe de 5collaboratrices qui seront ravies de t'accueillir et de t'accompagner sur ton nouveau poste au quotidien !

Autonomie, travail hybride, management bienveillant. Chez Klee Group, nous sommes soucieux de ton bien-être.

Tes missions :

le poste est à pourvoir pour le 1er septembre 2025. CDD de 1 an.

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie d’un contrat client, de la réception du bon de commande à la facturation et au recouvrement. Vous jouerez un rôle transverse et stratégique dans le bon déroulement des opérations commerciales et financières.

Vos responsabilités incluent :

Gestion des commandes et des contrats :

Contrôler la conformité des commandes par rapport aux offres émises par les équipes commerciales.

Enregistrer les commandes et contrats dans nos outils internes (Navision, CRM 365, GRC).

Vérifier la qualité et la complétude des bons de commande, notamment dans le cadre de marchés publics.

Assurer la bonne saisie des données sur les outils internes, y compris les outils progiciels de la direction.

Facturation & abonnements :

Établir la facturation des prestations (forfait/régie), formations, licences et services récurrents (maintenance, hébergement, etc.)

Gérer la facturation des abonnements de type SaaS (mensuel, trimestriel, annuel)

Réaliser les revalorisations annuelles de contrats (indices Syntec, etc.).

Suivre l'encours de facturation, mettre à jour les dates prévisionnelles et relancer les opérationnels si nécessaire

Recouvrement & litiges :

Assurer le recouvrement des créances clients et le suivi des litiges en lien avec les équipes internes.

Effectuer le dépôt des factures sur les plateformes clients (ARIBA, COUPA, CHORUS, etc.).

Amélioration continue & projets outils :

Participer activement au projet de migration d’outil ADV prévu au 1er janvier, avec un rôle clé dans la vérification et la reprise des données.

Être force de proposition pour fiabiliser les processus ADV et améliorer la qualité des données.

Tu travaillerasen étroite collaboration avec les commerciaux, mais aussi les chefs de projet, directeurs de projet afin de mener au mieux tes dossiers et tu pourras être amené à prendre contact avec les clients sur divers sujets tels que les impayés, relance commande…

Ton profil

Titulaire d'un Bac+2 ou plus, tu justifies d'une expérience solide d'au moins 5 ans dans un poste similaire en ADV (en ESN et avec laconvention Syntec est obligatoire)

Expérience significative en ADV ou administration commerciale.

Bonne maîtrise d’Excel, notamment pour les calculs liés à la révision des prix.

Connaissance des modèles d’abonnement SaaS et des mécanismes de facturation récurrente.

À l’aise avec les outils numériques et capable de s’adapter rapidement à des environnements multi-outils.

Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer des volumes de saisie importants.

La connaissance des marchés publics est un atout apprécié

Tu esréactif, polyvalent, rigoureux, autonome, doté d'un grand sens du relationnel et tu as le sens des priorités avec une bonne capacité d’adaptation et de prise d’initiative.

Si tu te reconnais dans cette description,ce poste est fait pour toi !

Au travers de ses recrutements, Klee Group cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et des travailleurs handicapés.

Déroulement des entretiens

• Un premier échange téléphoniqueavec Audrey, Responsable de l'équipe Recrutement.
• Une rencontre avec Séverine, Responsable ADV