Gestionnaire ADV E-Commerce H/F

HADDAD BRANDS EUROPE; Saint-Denis; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de textile pour enfants recherche un(e) Gestionnaire ADV E-Commerce pour gérer les commandes et optimiser les offres sur les plateformes web. Le candidat idéal aura une expérience significative en e-commerce, maîtrisera l'anglais et possédera des compétences analytiques. Le poste est basé à La Plaine Saint Denis en CDI à temps plein.

Prestations

Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60%)

Remboursement de 50% de l'abonnement transport ou parking privé

Réductions sur Nike.com et Levi’s.com

Titres restaurants

Abonnement WellPass (Gymlib)

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans l'e-commerce.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Dynamique, organisé et rigoureux.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille de commandes clients.
• Proposer des offres commerciales aux acteurs Web.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Expérience en e-commerce

Compétences en anglais

Esprit analytique

Maîtrise d'Excel

Formation

Bac +4/5

Outils

ERP Dynamics

Description du poste

Fondée aux Etats-Unis en 1948 par quatre frères, Haddad Brands est une entreprise familiale privée qui, depuis 70 ans, s’est développée de New York à une dimension internationale. Son expérience, ses équipes talentueuses à travers le monde, ainsi que les marques prestigieuses qu’elle représente, en font un leader du secteur des vêtements pour enfants dans le monde.

En 2017, Haddad Brands Europe a été créée suite à la rencontre des dirigeants de Haddad Brands US et de quatre entrepreneurs français, spécialistes de vêtements sous licences, connaissant parfaitement le marché européen.

Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren…) à travers toute l’Europe.

Opérationnelle depuis 7 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe.

Nous distribuons nos produits en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, ainsi qu’en retail, via nos corners dans les grands magasins.

Concrètement, cela signifie que si vous achetez du textile enfant (0-7 ans pour Nike, 0-16 ans pour Levi’s, Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique physique, en ligne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Italie ou ailleurs en Europe, le produit que vous tenez est forcément passé par chez nous, y compris si vous l’achetez dans une boutique officielle Nike ou Levi’s !

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV E-Commerce pour notre siège social basé à La Plaine Saint Denis (Stade de France).

LES MISSIONS

1. Assurer la gestion du portefeuille des commandes clients selon le calendrier de ventes.
2. Proposer des offres commerciales aux acteurs Web (optimisation de l’assortiment des produits).
3. Transmettre les éléments nécessaires à la mise en production sur le site du client (visuels, codes EAN, composition produits, etc.).
4. Répondre aux demandes des clients.
5. Garantir l’allocation des stocks en respectant le planning de ventes.
6. Traiter et saisir les bons de commandes dans notre ERP Dynamics.
7. Servir d’interface entre le service logistique et les clients concernant les livraisons.
8. Collaborer avec les services internes (IT, commercial, finance, achats, logistique).
9. Traiter les comptes rendus des ventes (manquants, annulations, retours).
10. Émettre les avoirs liés aux retours et litiges.
11. Contrôler la facturation et établir les factures clients.
12. Mettre à jour les tableaux de suivi.
13. Préparer les rendez-vous avec les acteurs majeurs du web.
14. Analyser les ventes et les opérations commerciales.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d’un Bac +4/5.
• Expérience significative dans l’e-commerce (minimum 2 ans).
• Bonne connaissance de l’environnement Web, esprit analytique, goût pour les chiffres.
• Excellentes compétences en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Sérieux(se), rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), dynamique, avec un esprit logique.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment Excel, et capacité d’apprentissage rapide.

CONDITIONS D’EMPLOI

• Poste à pourvoir dès que possible.
• Basé à La Plaine Saint Denis, à 5 minutes à pied du RER B.
• Temps plein (36h40 par semaine), CDI, statut employé.

AVANTAGES

• Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60%).
• Remboursement de 50% de l’abonnement transport ou parking privé.
• Réductions sur Nike.com et Levi’s.com, ventes au personnel, avantages CSE.
• Titres restaurants.
• Abonnement WellPass (Gymlib).