Gestionnaire ADV commercial France (H/F)

SMOBY TOYS SAS; Lavans-lès-Saint-Claude; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de jouets recherche un(e) Gestionnaire ADV commercial pour gérer la relation client et le traitement des commandes. Vous allez travailler dans un environnement B2B international et utilisez des outils tels que SAP et Excel. Le poste est basé à Lavans-les-St-Claude avec des conditions de travail attrayantes incluant la possibilité de télétravail.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement et participation

Compte Epargne Temps

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire idéalement dans un environnement B2B international.
• Maitrise de l'anglais écrit.
• Excellent relationnel et capacité d'écoute.

Responsabilités

• Gérer la relation commerciale avec les clients.
• Assurer le traitement des commandes et des factures.
• Participer à l'optimisation des processus ADV.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

SAP

Excel

Powerpoint

Description du poste

Offre n° 194HMRB
Gestionnaire ADV commercial France (H/F)

Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons des hommes et des femmes compétents, impliqués, passionnés et qui donnent le meilleur d'eux-mêmes.Vous souhaitez rejoindre nos équipes ?Si tel est le cas : postulez ! Un rôle passionnant vous attend auprès d'un acteur de premier plan au sein d'une industrie dynamique.Pour rejoindre l'aventure, Smoby Toys S.A.S recherche UN/UNE : Gestionnaire ADV Commercial France H/FRattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez la gestion et le suivi de la relation commerciale avec nos clients, en garantissant un traitement optimal des commandes.Vos principales missions sont les suivantes :Vous élaborez, mettez à jour et assurez la fiabilité des informations clients dans la base de données (ERP SAP).Vous répondez aux besoins des clients (fiches produits, visuels, échantillons, etc.) et collaborez étroitement avec les équipes commerciales et les services concernés pour garantir leur satisfaction.Vous gérez les commandes clients en veillant à la conformité des conditions (prix, quantités, délais) et établissez les factures et avoirs en cas de retours ou litiges.Vous assurez le support aux clients, comptes clés et commerciaux terrain, et entretenez la relation commerciale avec les centrales d'achats en lien avec les Responsables Grands Comptes (France et Export).Vous contribuez à l'amélioration continue des processus ADV en participant à l'optimisation des méthodes de travail et des outils utilisés.Votre profil :De formation minimum bac +2 ou niveau équivalent acquis par l'expérience.Vous possédez une première expérience réussie dans un poste similaire idéalement dans un environnement B2B international.Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint.) et l'utilisation d'un ERP (idéalement SAP)Vous maitrisez les incoterms et connaissez la réglementation et les documents nécessaires pour les échanges commerciaux internationaux.Anglais écrit maitriséDoté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'écoute des attentes clients et votre réactivité vous permet de répondre au mieux à leurs demandes.Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités.Conditions :Le poste à pourvoir dès que possible.Basé à Lavans-les-St-Claude, à 30 min d'Oyonnax, 45 min de Lons-le-Saunier et 1h20 de Lyon.Télétravail possible 1 jour/semaine.Un parcours d'intégration est prévu à votre arrivée.Nombreux avantages : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, Compte Epargne Temps, PERCO, intéressement et participation bénéfices, réfectoire/foodtruck...Retrouvez plus d'information sur Smoby sur les réseaux sociaux :Facebook : Smoby RecrutementLinkedIn : Smoby Toys S.A.SPour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation sur le site www.smoby.com.Instagram : Smoby

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire selon le profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de jeux et jouets

Employeur

100 à 199 salariés

Smoby, leader français du jouet (120 millions d'?uros de CA - 420 collaborateurs) crée et fabrique (70 % en France et 10 % en Espagne) des jeux et jouets variés (600 références au catalogue) essentiellement en plastique pour les enfants de la naissance jusqu'à leur 10 ans à travers différentes gammes : 1er âge, imitation, roulantsHéritière d'un savoir-faire historique, le développement de Smoby repose sur l'innovation, la qualité, l'excellence technique et les valeurs humaines.

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