Gestionnaire ADV — Commandes & Service Client (Télétravail 1j/sem)

Collective.work; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour par semaine

Mutuelle avantageuse

Tickets restaurants

Résumé du poste

Collective.work recherche un Gestionnaire ADV/Service Client pour piloter le cycle ADV et garantir la fluidité des commandes sur le territoire français. Vous évoluez au sein d’une petite équipe et assurez les interactions avec les dépôts et transporteurs, tout en veillant à l’excellence du service client.

Le poste exige un bon niveau d’anglais, une maîtrise d’un ERP et des Incoterms. Télétravail 1 jour/semaine et mutuelle avantageuse sont proposés.

Qualifications

• Bon niveau en anglais.
• Maîtrise d'Excel pour le reporting et le TCD.
• Maîtrise d'un ERP; connaissance des Incoterms.

Responsabilités

• Gérer les commandes et les portefeuilles clients sur le territoire français.
• Réception, contrôle et validation des commandes dans l’ERP; vérification des prix, stocks et délais.
• Suivi des livraisons et coordination transport/logistique; interface avec dépôts et transitaires.
• Fiabiliser la facturation et suivi des paiements avec la comptabilité.
• Suivre et améliorer la performance ADV via ERP et Excel.

Connaissances

Anglais

Excel avancé

ERP

Incoterms

Formation

Bac+2/3 en commerce international, logistique ou gestion

Outils

ERP

Description du poste

Collective.work recherche un Gestionnaire ADV/Service Client pour piloter le cycle ADV et garantir la fluidité des commandes sur le territoire français. Vous évoluez au sein d’une petite équipe et assurez les interactions avec les dépôts et transporteurs, tout en veillant à l’excellence du service client.

Le poste exige un bon niveau d’anglais, une maîtrise d’un ERP et des Incoterms. Télétravail 1 jour/semaine et mutuelle avantageuse sont proposés.