GESTIONNAIRE ADV COLOMBES (92) H/F

TN France; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Gestionnaire ADV pour gérer les commandes MRO. Dans ce rôle dynamique, vous serez chargé de la gestion administrative des commandes, du suivi des clients et de la négociation des délais de livraison. Vous participerez également à la résolution des litiges et à la communication régulière avec les clients. Ce poste offre une occasion unique de contribuer à un environnement stimulant, où votre expertise en gestion et votre sens du service client seront valorisés. Rejoignez une équipe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et faites la différence chaque jour.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative des commandes MRO.
• Capacité à gérer plusieurs portefeuilles clients efficacement.

Responsabilités

• Traitement administratif des commandes MRO et gestion des devis.
• Assurer la communication avec les clients sur l'état des commandes.

Connaissances

Gestion des commandes

Suivi client

Négociation

Gestion des litiges

Formation

Diplôme en gestion

Formation en administration des ventes

Description du poste

CRIT PARIS Industrie Aéronautique

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV.

Il/elle aura pour mission le traitement administratif des commandes MRO sur plusieurs portefeuilles :

1. Gestion des devis, commandes et de la facturation
2. Suivi du module client, relances internes avec le shop
3. Participation au traitement des litiges
4. Assurer les backups des autres gestionnaires ADV MRO en cas d'absence
5. Fournir aux clients la visibilité de leurs carnets de commandes et négocier les délais de livraison
6. Tenir ses clients régulièrement informés de la progression des commandes
7. Assister aux réunions client si besoin
8. Transmettre tous les documents et toutes les informations nécessaires (accusé réception des commandes, réception matériel, bons de livraison, factures, notes de crédit, lettre de transport aérien (AWB), décision de garantie, autres documents contractuels éventuels...)

Profil recherché :