Gestionnaire ADV Anglais — CDI Boulogne

Michael Page (France)

Boulogne-Billancourt

Sur place

EUR 34 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Michael Page France recrute pour son client un Gestionnaire ADV Anglais (F/H) dans le secteur industriel, basé à Boulogne-Billancourt. Vous enregistrez et suivez les commandes clients afin d’assurer leur traitement dans les délais; vous vérifiez les informations administratives et commerciales associées et vous établissez les devis; vous participez à l’amélioration du pilotage des commandes.

Vous répondez aux demandes des clients sur l’avancement et les délais, coordonnez les échanges avec les

Qualifications

Expérience dans le secteur industriel exigée.
Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Connaissance des étapes de traitement et de suivi d’une commande client.
Capacité à gérer plusieurs demandes clients avec méthode.
Utilisation des outils bureautiques pour organiser et suivre les informations.
Application des procédures établies dans le cadre des activités.

Responsabilités

Enregistrer et suivre les commandes clients afin d’assurer leur traitement dans les délais.
Vérifier les informations administratives et commerciales associées aux commandes.
Établir les devis.
Répondre aux demandes des clients sur l’avancement des commandes et les délais annoncés.
Coordonner les échanges avec les services internes pour sécuriser la bonne exécution des commandes.
Gérer les modifications, annulations ou ajustements de commandes selon les procédures.
Suivre les dossiers en cours et signaler les écarts nécessitant une action.
Participer à la qualité du service client par un traitement rigoureux des demandes.