Gestionnaire ADV

Ducasse Paris; Rungis; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Les Manufactures Alain Ducasse, filiales du groupe Ducasse Paris, recrutent un(e) gestionnaire Supply chain e‑commerce, boutiques et restaurants pour coordonner les commandes, les livraisons et le service après‑vente. Vous travaillerez sous la supervision de la responsable Supply ADV et logistique et interagirez avec les équipes digitales, réseaux et B2B restaurants.

Le poste exige une expérience confirmée en logistique, une connaissance du commerce international et des outils ERP/Excel, ainsi

Qualifications

• 3 années d’expérience minimum en logistique.
• Connaissances en commerce international et export.
• Maîtrise d’Excel et d’un ERP.
• Rigueur et sens de l’organisation, autonomie.

Responsibilities

• Gestion des commandes e-commerce et boutiques/restaurants.
• Préparation des dossiers destinés à la préparation de commande.
• Extraction des besoins produits pour assurer les stocks.
• Planification des besoins en produits et packaging.
• Organisation des livraisons et des transporteurs jusqu’au client.
• Supervision des impressions des cartes personnalisées.
• Coordination quotidienne en période festive avec les équipes concernés.
• Suivi des expéditions e-commerce et gestion des retards.
• Gestion des ruptures et décalages de livraisons.

Skills

Logistique

Relationnel

Organisation

Tools

ERP

Excel

Job description

\"Chocolat, le mot se savoure avec gourmandise\" Cette phrase vous parle ?

Les Manufactures Alain Ducasse font partie du groupe Ducasse Paris. Elles sont nées en 2013 de la passion du Chef multi étoilé Alain Ducasse pour le chocolat et de l’envie de remettre au cœur du métier le geste artisanal et la transformation des matières premières.

Nous sommes à la fois chocolatiers et torréfacteurs, et notre réseau de boutiques continue de grandir en France comme à l’international. Au fil des années, nous avons également élargi notre offre : en plus du chocolat, nous fabriquons et proposons du café, des biscuits, des glaces et des macarons, à travers des recettes artisanales imaginées par les Chefs avec lesquels nous travaillons au quotidien.

Entreprise à taille humaine portée par la passion du produit et le goût du travail bien fait, nous poursuivons notre développement et sommes toujours heureux d’accueillir de nouveaux talents !

Rejoignez donc notre équipe de passionnés et participez à l'aventure gourmande des Manufactures Alain Ducasse.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes pour la période des fêtes de fin d'année, nous recherchons un(e) gestionnaire ADV :

Sous la direction de la responsable Supply ADV et logistique et en étroite collaboration avec l’équipe digitale, l’équipe réseau et l’équipe B2B restaurants, le/la gestionnaire Supply chain e-commerce, boutiques, restaurants est le contact clé de nos clients e-commerce et de nos boutiques et restaurants partenaires. Il/Elle s’assure de la bonne coordination des dossiers que ce soit : de la réception des commandes, à la préparation des commandes et l’acheminement logistique final des livraisons jusqu’au service après-vente.

A ce titre, il/elle aura les responsabilités suivantes :

Administration des Ventes et Logistique – E-commerce

• Gestion des commandes e-commerce


• Préparation des dossiers à transmettre à la préparation de commande


• Extraction des besoins de produits afin de s’assurer que les stocks couvrent les besoins


• Coordonner la planification des besoins en termes de produits, de packaging pour s’assurer que nous pouvons répondre à la demande du client, proposer des minimums de stocks si besoin


• Organiser l’ensemble des livraisons et des transporteurs pour l’acheminement des commandes depuis les sites de départs


• Supervision des impressions des cartes personnalisées


• En période festives, faire le point quotidien avec la Responsable de la Préparation de commande et la Chef d’équipe e-commerce afin d’assurer une bonne coordination pour le départ des livraisons


• Suivi quotidien de la bonne réalisation de toutes les expéditions e-commerce


• Gestion des ruptures et des décalages de livraisons

Administration des Ventes et Logistique – Boutiques et restaurants

• Gestion des commandes clients boutiques et restaurants


• Préparation des dossiers à transmettre à la préparation de commande


• Organiser les livraisons pour ces commandes


• Organisation des livraisons des boutiques selon les volumes de commandes


• Adaptation des plannings de livraison des boutiques en période festive

Amélioration continue

• Proposer des pistes d’optimisation des livraisons boutiques et restaurants


• Proposer des améliorations de l’outil informatique


• Être force de proposition pour apporter des solutions aux dysfonctionnements rencontrés


• 3 années d’expérience minimum en logistique


• Connaissances en commerce international et des spécifications liées à l’export


• Capacités à gérer un dossier du début jusqu’à la fin et faire le lien avec l’ensemble des équipes concernées


• Compétences en bureautique (utilisation d'Excel et d'un ERP au quotidien)


• Rigueur, sens de l'organisation, solide aptitude à gérer les priorités, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour ce poste


• Personnalité qui apprécie le terrain autant que le travail administratif

CDD à pourvoir de novembre 2026 à janvier 2027