Gestionnaire ADV

OXHOO; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Gestionnaire ADV pour jouer un rôle clé dans la gestion de l'administration des ventes. Vous serez en contact direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, et vous aurez la responsabilité de traiter les commandes, de suivre les relations clients, et de contribuer aux prévisions commerciales. Si vous êtes rigoureux, organisé, et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société qui valorise l'élégance et le design, et participez activement à son développement dans le secteur du point de vente.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion de l'administration des ventes.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes et le respect des délais.
• Gérer la relation client et le cycle de facturation.
• Élaborer des tableaux de bord pour piloter l'activité commerciale.

Connaissances

Gestion de l'administration des ventes

Anglais

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Formation

Expérience significative sur un poste similaire

Outils

Excel

Logiciels de gestion commerciale (ERP)

Description du poste

OXHOO (Groupe Iagona) cherche à recruter un.e Gestionnaire ADV.

En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’administration des ventes.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Traitement des commandes ADV

• Assurer le respect de la politique tarifaire de l’entreprise (remises, promotions, etc.),
• Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le respect des délais de livraison,
• S'assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc.

2. Suivi et relation client

• Répondre aux demandes d’information des clients avec réactivité et professionnalisme,
• Gérer le cycle de facturation,
• Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux,
• Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité.

3. Gestion et prévisions commerciales

• Élaborer des tableaux de bord pour piloter l’activité commerciale,
• Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc.,
• Contribuer à l’établissement des prévisions commerciales en lien avec la Direction,
• Participer à la gestion des appels d’offres, de l’analyse à la restitution des dossiers.

Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vous maitrisez l’anglais.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens du service client.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez une aisance avec les logiciels de gestion commerciale (ERP).

Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la chaîne logistique, à la facturation, et au suivi client.

Permis B obligatoire (déplacements ponctuels possibles).

Vous aimez allier gestion, rigueur et contact client ? Rejoignez-nous et participez activement au développement de notre activité !

OXHOO (Groupe Iagona) est engagé contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Nous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

• 39h hebdomadaires
• Lieu de travail : Lieusaint (77)

OXHOO, société en pleine croissance et faisant partie du Groupe Iagona, est incontournable dans le secteur du point de vente.

Fort de notre expertise de plus de 30 années passées au service du point de vente, nous proposons une approche différente qui repose sur une offre complète et sur une équipe de professionnels toujours à l’écoute de ses clients.

Nous sommes une société atypique très orientée sur les valeurs du design et de l’élégance accessible à tous.

Nous recherchons des visionnaires pour poursuivre le développement de notre entreprise.