Gestionnaire ADV

ALTERNANCE Gestionnaire ADV (H / F) – Rejoignez le siège d'un écosystème d’entreprises innovantes !

Basé(e) à Paris, Hartwood accompagne depuis 1998 la croissance d’entreprises de conseil en nouvelles technologies, avec un objectif clair : mettre l’innovation au service d’un futur plus juste. Nous soutenons celles et ceux qui entreprennent autrement et qui inventent un futur meilleur, avec l'ambition de créer un écosystème d'entreprises innovantes et bienveillantes.

Votre mission : un rôle clé au cœur de notre Direction Financière

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Gestionnaire ADV, pour rejoindre notre Direction Financière. En lien direct avec la Responsable ADV, vous interviendrez pour garantir l’efficacité du processus Order to Cash. Vos missions seront riches et transverses :

Gestion du processus "Order to Cash"

1. Relance des commandes auprès des clients
2. Enregistrement dans l’outil Salesforce des commandes
3. Vérification de la réception de l’exhaustivité des commandes et des éléments de facturation
4. Emission et envoie des factures (prestation, frais, fees, facturation intercompagnie)
5. Point régulier avec les équipes commerciales sur leur facturation

Suivi de l'apurement des créances client

1. Relances clients (téléphone, email)
2. Gestion des litiges et mise à jour de la balance âgée
3. Coordination avec la comptabilité pour le lettrage des encaissements

Suivi de l’activité à travers la gestion et l'analyse du chiffre d'affaires

1. Revue des comptes d’exploitation en lien avec le contrôle de gestion
2. Analyse de l’exhaustivité du chiffre d’affaires
3. Détermination des provisions pour facture à émettre
4. Préparation doc. CoRun hebdo pour nos dirigeants associés
5. Suivi du retard de facturation

Support administratif et réglementaire

1. Archivage des contrats cadre et accords clients
2. Mise à jour des docs légaux sur les plateformes clients (Provigis, etc.)
3. Veille réglementaire sur la facturation
4. Participation aux clôtures annuelles avec les CACs

Ce que nous recherchons

1. Vous avez une première expérience en ADV, facturation ou gestion administrative
2. Vous êtes rigoureux(se), autonome et à l’aise avec les outils type Salesforce ou CRM
3. Vous aimez travailler en équipe et prendre des initiatives
4. Vous êtes organisé(e), et faites preuve d'aisance orale et rédactionnelle

Intéressé(e) ? Postulez directement ici, en précisant votre rythme d'alternance.