Gestionnaire ADV

JR France; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance spécialisée dans l'édition de logiciels recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes pour rejoindre son équipe. Le rôle implique la gestion complète des commandes et la facturation, avec une attention particulière portée à la satisfaction client. Vous bénéficierez d'une formation solide et de nombreux avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle. Si vous êtes autonomes, rigoureux(se) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum en Administration des Ventes.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Garantir la gestion des commandes et suivre les règlements.
• Assurer le contrôle et le traitement des commandes.
• Effectuer le suivi des renouvellements des marchés.

Connaissances

Dynamique

Polyvalent

Rigueur

Communication écrite et orale

Sens du relationnel

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum (BTS/DUT) en commerce ou gestion

Outils

Pack Office

Description du poste

Filiale du groupe TSS CSI, leader dans l’édition logiciel vertical en Europe et dans le monde avec un CA annuel de plus de 2 milliards €, TECHNIDATA est un éditeur de logiciel dans les solutions informatiques pour le diagnostic in vitro certifié ISO 9001 et 13485.

Fort de 40 ans d’expérience et de savoir-faire dans les domaines de l’organisation et de la gestion des laboratoires, nous assurons la conception, la distribution, l’installation et la maintenance de nos solutions. Avec plus de 600 clients dans le monde dont 250 en France, nous employons 160 collaborateurs répartis sur nos 6 filiales en Europe, Amérique et Asie.

Afin d’accompagner notre développement en France et à l’international nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES H/F.

Rattaché(e) à la Direction Finance et travaillant en binôme avec une Gestionnaire ADV, vous contribuerez à la transformation du service et à la mise en œuvre de processus et d’outils, en complément de vos missions principales :

- Garantir la maîtrise du processus de gestion des commandes, depuis l’enregistrement, jusqu’au suivi des règlements ;

- Assurer l’interface avec les services administratifs de nos clients, laboratoires hospitaliers et privés

- Assurer le contrôle, l’enregistrement et le traitement des commandes ;

- Gérer le cycle de facturation et veiller à l’application des conditions contractuelles associées, telles que les évolutions tarifaires, les conditions de facturation et de règlement, les évolutions de configurations, etc. ;

- Assurer la facturation récurrente de la maintenance et des projets divers ;

- Effectuer le suivi du parc clients et des équipements sur sites ;

- Générer les clés de protection de licences de nos logiciels ;

- Assurer le suivi des encours clients et les relances de paiement ;

- Effectuer un suivi des renouvellements des marchés et alerter sur les risques de non-renouvellement ;

- Produire un reporting transversal aux différents services impactés par l’administration des ventes ;

- Participer à la mise en place d’un nouvel outil de gestion d’Administration des Ventes.

· Vous bénéficiez, à votre arrivée, d’un parcours d’intégration dont une formation à nos produits et à nos outils internes, mettant l’accent sur la démarche qualité de l’entreprise.

· Poste en CDI, à Montbonnot-Saint-Martin (proche Grenoble), à pourvoir dès que possible. Rémunération selon profil et expérience, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance.

· De formation Bac +2 minimum (BTS/DUT) en commerce ou gestion, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire. Votre expertise du métier de l’ADV, votre esprit critique et votre force de proposition seront de sérieux atouts pour mener à bien votre mission.

· Dynamique, polyvalent(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de curiosité et d’une bonne communication écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, notamment vis-à-vis du Client, et votre capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs dans l’entreprise (chefs de projets, équipes commerciales, etc.). Vous êtes orienté(e) satisfaction clients.

· Vous maitrisez le Pack Office et aimez découvrir de nouveaux outils logiciels. Une expérience dans une entreprise d’édition de logiciels et la connaissance des marchés publics seront des atouts pour la réussite de vos missions.

· Un niveau d’anglais professionnel à l’écrit et à l’oral est requis afin de travailler efficacement dans un environnement multiculturel et international.

Êtes-vous le Gestionnaire ADV que nous recherchons ?

Si vous êtes à la recherche d’une opportunité dans une société en forte croissance, évoluant dans un environnement dynamique et que vous avez envie d’apprendre, je vous invite à envoyer votre CV par mail à [emailprotected]