Gestionnaire Administrative (retours - SAV) (H/F/D)

Réservoir Jobs; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans la climatisation recherche un(e) Assistant Administratif H/F. Vous serez chargé(e) du traitement administratif des retours, de l'analyse des raisons de retour, et de la communication avec les clients. Une attention particulière est portée à la mise à jour des fichiers et à la rédaction de rapports. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Traitement administratif des retours et gestion de la récupération des pièces.
• Analyse des raisons de retour pour les pièces et produits finis.
• Étude des commandes relevant de la garantie.
• Communication avec les clients pour identifier les causes liées aux pièces détachées.
• Mise à jour et suivi des fichiers dédiés.
• Rédaction de rapports et préparation de présentations.

Description du poste

Overview

TIM FRANCE recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans la climatisation, un(e) Assistant Administratif H/F.

Responsibilities

• Traitement administratif des retours et gestion de la récupération des pièces
• Analyse des raisons de retour pour les pièces et produits finis
• Etude des commandes relevant de la garantie
• Communication avec les clients afin d’identifier les causes et les écarts liés aux besoins en pièces détachées
• Mise à jour et suivi des fichiers dédiés
• Rédaction de rapports et préparation de diverses présentations

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.