GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES SERVICE LRU F-H

Safran Aircraft Engines; Moissy-Cramayel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'aéronautique recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes pour gérer les commandes de vente des contrats LRU. Le candidat devra s'assurer de la bonne exécution des commandes tout en maintenant une excellente communication avec les clients. Une maîtrise d'Excel et des compétences en logistique internationale sont un atout. Formation et accompagnement offerts.

Qualifications

• Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français et en anglais.
• Première expérience dans la logistique internationale souhaitée.
• Connaissances des logiciels bureautiques nécessaires.

Responsabilités

• Gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU.
• Vérifier les conditions contractuelles applicables.
• Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP.
• Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable).
• Suivre l'état d'avancement des réparations.
• Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables.

Connaissances

Satisfaction client

Autonomie

Esprit d'équipe

Communication écrite

Communication orale

Connaissances bureautiques

Maitrise d'Excel

Utilisation de Power BI

Description du poste

Le service LRU propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparation des LRU (line replacement unit) jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déportées chez le client pour assurer la continuité de ses opérations.
Au sein de la supply chain globale, le service LRU recherche une/un Gestionnaire Administration des Ventes
Dans le cadre du pilotage des contrats, le Gestionnaire Administration des Ventes réalise la gestion quotidienne des commandes de vente des contrats LRU depuis la réception de ces commandes clients jusqu'à la livraison des pièces réparées avec la facturation associée
Il devra assurer notamment les missions suivantes.
1. La bonne exécution des commandes clients
. Vérifier les conditions contractuelles applicables
. Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des informations fournies par le client
. Transmettre les devis pour approbation aux clients
. Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable)
. S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur d'activité
2. Suivre l'état d'avancement des réparations en collaboration avec les Gestionnaires de sous traitance. Transmettre le workscope client via SAP aux personnes concernées et s'assurer que celui-ci est pris en compte
. Obtenir les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées)
. Répondre aux demandes d'informations
. Assurer le retour dans les temps
3. Suivi administratif des portefeuilles
. Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables
. S'assurer de la génération du chiffres d'affaires en respectant les conditions contractuelles permettant la facturation de tout travaux non inclus
. Renseigner les tableaux de bords et la mise à jour des KPI
. Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de call hebdomadaire
. Remonter toute déviation impactant la performance lors des QRQC

Le candidat devra avoir une forte sensibilité à la satisfaction client, faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Une excellente aptitude à la communication écrite et orale en français comme en anglais est impérative.
Cette aptitude dans une autre langue serait un plus.
Une première expérience dans la logistique internationale serait un plus.
De bonnes connaissances des logiciels bureautiques sont nécessaires et une excellente maitrise de excel
Power BI serait un plus

Le candidat bénéficiera d'un parcours de formation et d'un accompagnement lors de sa prise de poste, et pendant toute la durée nécessaire à l'apprentissage et la montée en compétences