Gestionnaire Administration des Ventes H/F (H/F)

T.G.I.; Dunkerque; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels maritimes située à Dunkerque recherche un Gestionnaire Administration des Ventes H/F en alternance. Le candidat idéal doit être rigoureux, méthodique et capable de travailler en équipe, tout en ayant une bonne maîtrise de l'anglais. Les missions incluent la gestion de la relation client, les aspects commerciaux et logistiques. Ce contrat CDD de 12 à 24 mois propose une rémunération conforme à la convention SYNTEC.

Prestations

Intéressement / participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Indemnité transports

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse.
• Rigueur et méthode dans les aspects administratifs.
• Maîtrise de la suite bureautique et d'outils de design.

Responsabilités

• Gérer la relation client des produits Négoce.
• Préparer et suivre les livraisons.
• Assurer le suivi administratif pour la facturation.

Connaissances

Bureautique

Anglais

Capacité d'écoute

Rigueur

Méthodique

Sens du service client

Description du poste

Offre n° 198QYJL Gestionnaire Administration des Ventes H/F (H/F)

Nous recherchons - Un Gestionnaire Administration des Ventes H/F en alternance, qui participera, sous la responsabilité de la Responsable Négoce et Administration, à la gestion des activités de Négoce, parlant français et anglais. - Un collaborateur H/F rigoureux et méthodique, aimant le travail en équipe, et ayant le sens du service client, ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation et de communication. Vos missions consisteront à monter en compétence progressivement sur la gestion des processus Négoce suivants :

• La relation Client des produits Négoce
• Les aspects commerciaux, avec notamment la réception et l'émission des devis et des commandes
• Les tâches logistiques, avec la préparation et suivi des livraisons (un peu de manutention à prévoir)
• Le suivi administratif pour la facturation, la profitabilité des dossiers, la documentation des envois et des exports, le suivi des contrats de maintenance
• La relation fournisseurs et les achats de biens et de services « Négoce » (gestion d'appels d'offres, négociation avec des fournisseurs et des prestataires extérieurs, définition d'un cahier des charges lié à la commande, suivi du bon déroulement des opérations et de l'expédition des produits demandés)
• Le suivi financier pour assurer la profitabilité de chaque dossier

Vous maîtrisez déjà - Une capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse

• Une réelle curiosité pour les produits et besoins des clients
• De la rigueur et de la méthode dans les aspects administratifs du poste
• La maîtrise de la suite bureautique et d'outil de design (Ex : Canva)
• Les principes d'une bonne communication, et la langue anglaise, à l'écrit et à l'oral
• Une relation Client et une approche commerciale empathiques et engageantes

Nous apprécierons - Des connaissances en logistique (procédures export, douane, Incoterm.)

• Un stage réussi dans le domaine de l'achat-revente

Type de contrat & affectation

Contrat à durée déterminée, de 12 à 24 mois, à Dunkerque. Rémunération selon la convention SYNTEC (IDCC 1486)

TGI Maritime Software Une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur des projets, qui encourage le développement personnel et valorise la créativité et la prise d'initiatives. Futur TGIcien ou TGIcienne : envoyez-nous votre candidature ! A l'adresse [e-mail] à l'attention de la DRH.

Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Selon la convention SYNTEC (IDCC 1486)

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Bureautique et outils collaboratifs Cette compétence est indispensable
• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique
• Assurer un service après-vente
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des éléments d'une commande
• Etablir un bon de commande
• Etablir un devis
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

TGI est une société d'édition de progiciel dans le domaine maritime, dont l'ensemble de la production est assuré en France à Dunkerque. TGI assure également l'implémentation et la personnalisation de ces progiciels pour ses clients. Plus précisément, les produits de TGI gèrent l'activité des terminaux portuaires pour marchandises conteneurisées, roulantes, ou conventionnelles. Mme Estelle Silly

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