Gestionnaire Administration des Ventes (F/H/X)

AB Volvo; Belley; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de construction recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes pour son site de Belley. Vous serez responsable de la gestion des commandes, garantissant la satisfaction client par une communication efficace et le respect des délais. Une expérience en administration des ventes et une maîtrise de l'anglais sont requises. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à des solutions de transport durable.

Qualifications

• Expérience de trois années minimum dans l’Administration des Ventes.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Bonne compréhension des chiffres.
• Maîtrise de la langue anglaise orale et écrite.

Responsabilités

• Coordonner les activités liées aux commandes dans les processus Order to Delivery.
• Assurer la qualité de la relation client.
• Valider les commandes dans le plan de production.
• Communiquer l'état d’avancement des commandes auprès des clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Capacité d'adaptation

Orientation client

Communication

Formation

DUT GACO ou BTS Commerce international

Outils

SAP

MOM

Microsoft Office

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Gestionnaire Administration des Ventes (F/H/X)

Type de poste: Permanent / Temporaire

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Volvo Construction Equipment (VCE) renforce ses équipes et recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes pour rejoindre l’équipe Approvisionnement, Planning & Administration des Ventes (ADV) de son site de Belley (01).

Sous la responsabilité directe du Manager Planning et Administration des Ventes, vous coordonnez les activités liées aux commandes dans les processus OtD (Order to Delivery) en veillant à la qualité de la relation client, de nos indicateurs clés et du cadre légal de nos activités. En résumé, vous êtes responsable de la validation des commandes dans le plan de production, et de son suivi.

A ce titre, vos principales activités et responsabilités seront (liste non exhaustive):

• La gestion des commandes dans le cadre de la vente de machines et d’accessoires :
• Assurer une communication et un soutien continus avec les concessionnaires et le personnel Volvo pour tous sujets liés aux commandes et livraisons de machines, pour la zone géographique assignée
• Être responsable de toutes les activités liées à une commande d’un client afin d’assurer une livraison appropriée en termes de délai et de qualité
• Accuser réception des commandes dans MOM en tenant compte de la configuration et de la date de livraison souhaitées selon les routines en vigueur, et répondre aux questions quotidiennes en lien avec les commandes des clients afin d'assurer leur satisfaction
• Fournir un service à la clientèle de haut niveau en coordination avec les services Planification de la production, Sales Regions, et Marketing
• Communiquer efficacement l état d’avancement des commandes de manière précise et dans les délais opportuns auprès des clients et des partenaires
• Planifier, exécuter et traiter les données des commandes liées aux expéditions vers les destinations finales
• En complément, vous pourriez être amené.e à :
• Elaborer et mettre en œuvre des améliorations des processus afin d'accroître la stabilité des opérations, de réduire les délais de livraison et d'augmenter la flexibilité pour nos clients
• Coordonner le suivi des options hors catalogue (NMX) et des dossiers de couleurs spéciales
• Assurer le rôle de Key User de niveau 1 sur le portail SAP de commandes
• Fournir des rapports consolidés par rapport au plan, aux prévisions et au carnet de commandes
• Analyser et rendre compte des indicateurs clés de performance liés aux activités de l’Administration des Ventes (expéditions, respect des délais de livraisons, temps de livraison et facturation)
• Communiquer la demande et les attentes des clients auprès de la direction et du reste de l’entreprise
• Mettre à jour les systèmes de planification à court et à long terme

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure (type DUT GACO ou BTS Commerce international, ou NDRC...), vous êtes organisé(e), très rigoureux(se), et êtes doté.e d'une bonne capacité d’adaptation et de pédagogie pour transmettre, convaincre et communiquer avec vos interlocuteurs internes et externes.

Réactif/ve et constructif/ve, reconnu.e pour votre orientation Client et Business, vous avez cette aptitude à prendre des décisions alignées avec les attentes clients et les enjeux commerciaux.

Vous savez gérer vos priorités, et votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettent d’être autonome sur vos missions.

Personne positive, force de propositions, vous aimez le travail en équipe et on apprécie de collaborer avec vous ! (Sur ce poste, vous pouvez par exemple être amené.e à intervenir en support de votre collègue en charge du transport et des expéditions).

Compétences/connaissances techniques attendues :

• Expérience de trois années minimum dans l’Administration des Ventes
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (PC, ERP/SAP, MOM, A4D, 4C, Microsoft Office, Outlook, internet/intranet…)
• Bonne compréhension et manipulation des chiffres
• Maîtrise de la langue anglaise orale et écrite (niveau B2 minimum requis)

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus, postulez et apportez-nous vos compétences ; nous avons hâte de vous accueillir et vous accompagner pour monter à bord !

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons

Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.

Filiale du groupe Volvo, Volvo Construction Equipment est une entreprise internationale motivée par un objectif: construire le monde dans lequel nous voulons vivre. Ensemble, nous développons et fournissons des solutions pour un monde plus propre, plus intelligent et plus connecté. En libérant le plein potentiel de chacun, nous construisons un avenir plus durable pour toutes nos parties prenantes. Rejoignez notre équipe et aidez-nous à construire un avenir meilleur.

Catégorie d\'emploi: Administrative & Business Support

Entité: Volvo Construction Equipment

Fréquence des déplacements: Pas de déplacement requis

Chaque jour, les produits et services du groupe Volvo permettent aux gens d'avoir de la nourriture sur la table, aux enfants d'arriver à l'école en toute sécurité et aux routes et bâtiments d'être construits. Pour l'avenir, nous nous engageons à conduire la transition vers des solutions durables et sûres en matière de transport, de mobilité et d'infrastructure, en vue d'une société zéro émission.

En rejoignant le groupe Volvo, vous travaillerez avec certaines des marques les plus emblématiques du monde et ferez partie d'une entreprise industrielle mondiale de premier plan qui exploite la conduite automatisée, l'électromobilité et la connectivité.

Nos collaborateurs sont passionnés par ce qu'ils font, ils visent des performances élevées et s'épanouissent dans le travail d'équipe et l'apprentissage. La vie quotidienne chez Volvo est définie par un climat de soutien, d'attention et de respect mutuel.

Si vous aspirez à vous développer et à avoir un impact, rejoignez-nous dans notre voyage pour créer une société meilleure et plus résiliente pour les générations à venir.