GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF TRANSPORT MARCHANDISES H/F – REF : LIL 43761 – PROCH&rsq[...]

Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES); Lesquin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que gestionnaire administratif des opérations de transport. Vous serez responsable du suivi des livraisons, de la gestion des litiges et de la facturation, tout en collaborant étroitement avec les transporteurs. Ce rôle exige une formation en transport-logistique et une expérience significative dans le domaine. Vous travaillerez dans un environnement valorisant la bienveillance, l'humilité et la réussite collective. Si vous êtes organisé, proactif et avez un bon sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation en transport-logistique avec 2 ans d'expérience en gestion administrative.
• Compétences en outils informatiques spécifiques au transport-logistique.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion administrative des opérations de transport.
• Gérer les avis de souffrance, litiges et retours avec les transporteurs.
• Contrôler la facturation transport et maintenir des tableaux de bord.

Connaissances

Gestion administrative de transport

Analyse des anomalies de livraison

Communication orale et écrite

Rigueur et organisation

Proactivité et réactivité

Formation

Formation transport-logistique

Outils

TMS

ERP

WMS

Description du poste

DESCRIPTIF :

Vous rejoindrez le site logistique d’une entreprise qui produit différents types de produits nettoyants de moyen/haut de gamme pour l’entretien de la maison.

Vous intègrerez l’entreprise dans le cadre de l’actuelle forte augmentation des volumes de production.

Sous la Responsabilité du responsable transport, votre responsabilité sera d’assurer le suivi et la gestion administrative des opérations de transport.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

Gestion des avis de souffrance et des litiges
• Analyser les anomalies liées aux livraisons (produits manquants, colis endommagés, retards, etc.).
• Traiter les avis de souffrance.
• Traiter les réclamations transport en lien avec les transporteurs et le service ADV.
• Suivre les actions correctives et veiller à la résolution rapide des litiges.
• Maintenir une traçabilité des litiges et assurer un reporting régulier.

Gestion des retours
• Coordonner le processus des retours avec les transporteurs et les entrepôts.
• Maintenir une traçabilité des retours et assurer un reporting régulier.

Suivi des balances emballages
• Contrôler les flux d’emballages consignés (palettes EUR/CHEP/plastiques…).
• Vérifier les écarts entre les entrées et sorties d’emballages.
• Suivre la récupération des emballages auprès des clients et transporteurs.
• Faire le suivi de chaque balance emballages et assurer un reporting.

Contrôle de la facturation transport
• Vérifier la conformité des factures transporteurs par rapport aux prestations effectuées.
• Identifier les écarts et engager les demandes de régularisation si nécessaire.
• Assurer le suivi des avoirs et des paiements liés au transport.
• Assurer la maintenance des tarifs dans l’outil de prefacturation TMS.

Particularité : Vous interviendrez sur le site du prestataire logistique de l’entreprise, et non sur le site de production de l’entreprise.

Bien sûr, votre activité induit la mise en place et/ou l’actualisation, ainsi que le suivi, de tableaux de bord.

Votre quotidien sera guidé par les valeurs de l’entreprise : BIENVEILLANCE – REUSSITE COLLECTIVE – HUMILITE – STIMULATION POSITIVE – RESPONSABILITE.

PROFIL REQUIS :

Vous êtes issu(e) d’une formation transport-logistique de l’enseignement supérieur et vous justifiez en complément d’une expérience significative de mini 2 ans à un poste identique en gestion administrative de transport de marchandises.

Vos compétences techniques impératives :
– Maîtrise des outils informatiques spécifiques au Transport-Logistique : TMS / ERP / WMS.
– Maîtrise des tableaux de bord.
– Connaissances des activités de messagerie et d’affrètement.

Vos qualités personnelles : Rigueur, Organisation / Agilité / Sens des priorités / Proactivité / Réactivité, Aisance relationnelle, bonne Communication orale et écrite, Sens du travail en équipe / Esprit collaboratif, Sens de la satisfaction-clients.

Vous êtes sensible au respect des règles de sécurité (dont risques chimiques) et aux règles QHSE.

Permis B + Voiture vivement suggérés (au regard du lieu de travail > CRT Lesquin).

CONTRAT PROPOSÉ :

CDD 6 MOIS, possiblement reconductible.
Statut : Employé.
Date de démarrage : au plus vite.
Salaire selon profil : 2000€ brut x 13 mois + T.R.
Lieu de travail : CRT LESQUIN.