Gestionnaire Administratif, Retraite Complémentaire (H/F)

À propos de XBP Europe

XBP Europe est un fournisseur innovant et avant-gardiste de solutions de facturation et de paiement. Forts d'une présence dans toute la zone EMEA et de technologies et services exclusifs, nous bénéficions de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur.

Les processus de facturation et de paiement sont de plus en plus omnicanaux et dématérialisés. C'est là qu'intervient XBP Europe. Nos offres permettent des flux de travail fluides et des transactions sans friction. XBP Europe combine documents physiques, données numériques et messagerie instantanée pour aider les organisations à travailler plus intelligemment. Dans ce cadre, nous aidons à collecter, traiter et affiner des données précieuses qui seront utilisées dans la prise de décision.

Nos solutions de transformation numérique améliorent l'efficacité, la trésorerie et l'expérience utilisateur. Nous servons une clientèle croissante dans toute l'Europe. Découvrez pourquoi des organisations de toutes tailles choisissent XBP Europe comme partenaire de transformation numérique en visitant notre site web à l'adresse www.xbpeurope.com.

Dans le cadre de notre croissance sur le périmètre de l’Assurance, en particulier, nous recherchons nos futurs collaborateurs, pour renforcer nos équipes basées à Noisiel (77), Lyon, Rennes, Carcassonne et Valenciennes (Entreprise adaptée).

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Intitulé du poste: Gestionnaire Administratif, Retraite Complémentaire (H/F)

Lieu: Noisiel (77), Lyon, Rennes, Carcassonne et Valenciennes (Entreprise adaptée)

Type de contrat: Contrat à durée déterminée de 8 mois, possibilité de CDI

Méthode de travail: sur site. Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine après la phase initiale de formation sur site

Débutants acceptés, formation assurée par nos soins

Poste à pourvoir immédiatement

MISSIONS

En tant que Gestionnaire Administratif pour les dossiers de retraite complémentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans le cadre de nos prestations de services. Vous interviendrez principalement dans la gestion et le traitement des demandes de retraite complémentaire, en utilisant les outils informatiques de nos clients.

Vos missions principales incluront :

• Analyse et traitement des demandes: Réceptionner et analyser les demandes reçues par mail ou via les outils de gestion électronique de documents (GED). Réaliser les actions nécessaires conformément aux consignes de traitement.
• Gestion des dossiers: Instruire les demandes de retraite complémentaire, qu'elles soient complètes ou incomplètes, et effectuer les démarches administratives requises.
• Suivi et reporting: Assurer un suivi rigoureux des dossiers et produire des rapports sur l'avancement et la qualité du traitement des demandes.
• Communication et coordination: Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir une gestion fluide des dossiers et une satisfaction client optimale.

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des besoins de la gestion et des exigences de nos clients.

COMPÉTENCES REQUISES

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder:

• Formation: Bac +2 minimum ou une expérience professionnelle équivalente dans un environnement de prestation de services.
• Compétences informatiques : Maîtrise des outils tels que Word et Excel.
• Qualités personnelles : Rigueur, réactivité, sens de l’organisation, esprit d’équipe, excellente communication écrite et orale, sens de l'analyse et des chiffres.
• Connaissance spécifique: Une connaissance du domaine de la retraite complémentaire (Agirc-Arrco) serait un atout majeur.
• Expérience souhaitée : Expérience en gestion administrative, contentieux, ou analyse de dossiers.

AVANTAGES DU POSTE

• Prime de productivité: Jusqu'à 200€ bruts par mois.
• Mutuelle d’entreprise: Prise en charge à 50% par l'employeur.
• Participation aux frais de transport: Prise en charge à hauteur de 50%. Tickets restaurant.
• Télétravail: Possible 1 à 2 jours/semaine après la phase de formation initiale sur site.

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir un service de qualité dans la gestion des dossiers de retraite complémentaire tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et formateur.

Avertissement

XBP Europe accorde une grande importance à la confidentialité des données personnelles et s'engage à protéger les données à caractère personnel. Notre politique de recrutement vise à sélectionner les candidats les plus qualifiés en fonction de leurs mérites et de leurs compétences, en adéquation avec les exigences du poste. Les informations relatives aux candidats sont traitées dans le strict respect du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données. Consultez notre politique RGPD ici.

XBP Europe s'engage à créer un environnement diversifié. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de caractéristiques ou de préférences. Nous garantissons l'égalité, l'équité et le respect de tous dans le cadre de nos emplois, qu'ils soient temporaires, à temps partiel ou à temps plein. Nous nous opposons et évitons toute forme de discrimination illégale, y compris celles liées aux caractéristiques protégées.

Les recruteurs ou représentants de XBP Europe vous contacteront uniquement par e-mail avec une adresse se terminant par xbpeurope.com ou exelatech.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni de déposer un chèque sur votre compte bancaire personnel au cours du processus de recrutement.