Gestionnaire administratif F / H

Synergie Montluel; Thil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le transport recherche un Chargé Relation Clients pour assurer le suivi d'un portefeuille clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des anomalies, de la coordination des actions correctives et de l'interface avec l'équipe de production. Avec des horaires de travail de 8h30 à 17h00, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'avantages sociaux, tels qu'un 13e mois et des indemnités kilométriques. Si vous êtes passionné par la relation clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

13e mois

Prime panier

Indemnités kilométriques

Qualifications

• Expérience en relation clientèle dans le secteur du transport requise.
• Maîtrise de l'anglais minimum B2 écrit/oral.

Responsabilités

• Assurer le suivi d'un portefeuille clients et gérer les tâches administratives.
• Coordonner les actions correctives et garantir la bonne réalisation des expéditions.

Connaissances

Relation clientèle

Communication

Dynamisme

Maîtrise de l'anglais

Aisance sur Excel

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Pour notre client spécialisé dans le transport situé dans l'ain à 10 minutes de Lyon (non desservi par les transports en commun), nous recherchons un Chargé Relation Clients H/F (Employé) :

1. Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,
2. Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,
3. Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,
4. Coordonner les actions correctives auprès du réseau,
5. Assurer l'interface avec l'équipe de production pour garantir la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.

Horaires de travail : 8h30 - 17h00

Rémunération : 1900-2000EUR

Avantages sociaux de l'entreprise : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nb jours travaillés x 0.033).

Prérequis :

Expérience en relation clientèle dans le secteur du transport, maîtrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, communication, dynamisme.