Gestionnaire Administratif et Qualité H / F

Résilians; Troyes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'après-sinistre recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité pour leur agence à Troyes. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, des appels et de la facturation. Le candidat idéal a un Bac +2 et une expérience de 2 ans, avec une aisance relationnelle et un sens aigu de la rigueur. Ce poste propose une rémunération variable selon profil et expérience.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité à gérer les appels entrants/sortants.
• Compétences en facturation et suivi des créances.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.
• Gérer la facturation et le recouvrement des créances.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Maîtrise des outils de pilotage

Formation

Bac +2 type Assistant(e) de direction

Description du poste

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H / F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Troyes. Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : - Créer et suivre les dossiers clients ; - Gérer les appels entrants / sortants des particuliers et des professionnels ; - Prendre des rendez-vous pour les techniciens ; - Gérer les agendas et les tableaux de suivi ; - Saisir les heures du personnel productif ; - Réaliser la facturation ; - Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert) ; - Utiliser les progiciels internes et extranets ; - Suivre, envoyer et relancer des devis ; - Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur. Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous ! La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.