Gestionnaire Administratif et Qualité H/F

Groupe Résilians; Saint-Avé; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Résilians, leader dans le domaine de l'après-sinistre, recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité pour son agence de Vannes. Le candidat idéal aura une formation Bac +2 et au moins trois ans d'expérience. Missions variées incluant la gestion de dossiers clients, la facturation, et le suivi des devis. L'entreprise offre un cadre professionnel dynamique avec des avantages tels que mutuelle d'entreprise et tickets restaurant.

Prestations

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Tickets restaurant

Plateforme avantages

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils de pilotage.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Réaliser la facturation.
• Gérer les appels entrants/sortants.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +2 type Assistant(e) de direction ou gestion PME

Description du poste

Missions

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation), recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Vannes.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

1. Créer et suivre les dossiers clients ;
2. Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ;
3. Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;
4. Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
5. Saisir les heures du personnel productif ;
6. Réaliser la facturation ;
7. Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert) ;
8. Utiliser les progiciels internes et extranets ;
9. Suivre, envoyer et relancer des devis ;
10. Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !

La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.

Infos complémentaires

• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Tickets restaurant
• Plateforme avantages

Description Entreprise

Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise couvre un large éventail de métiers : sauvetage/décontamination, rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), recherche de fuites et désamiantage.

Le nom du réseau reflète les qualités de nos équipes sur le terrain, qui apportent assistance et réconfort aux sinistrés tout en travaillant à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous attachons une grande importance à fournir à nos clients (particuliers ou professionnels) des solutions adaptées à leurs besoins. Notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter écoute, proximité, adaptabilité et respect, surtout dans des moments difficiles pour eux.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, dont les métiers ont du sens, n'hésitez pas à postuler. Quel que soit votre parcours, si vous avez le sens du service et l'envie de participer à une vie d'équipe dynamique, il y a forcément un métier fait pour vous. Et si votre sens du collectif et du résultat est démontré, nous nous chargerons de faire évoluer votre carrière.

Résilians s'engage contre toutes formes de discriminations et promeut l'égalité des chances. Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.