Gestionnaire administratif en CDD H / F

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j / 7 et 24h / 24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, il est temps pour vous d'écrire votre histoire à nos côtés !

Vous intégrerez notre pôle FMB spécialisée dans l'habitation en tant que Gestionnaire administratif H / F dans le cadre d'un remplacement de congés maternité :

• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
• Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001 - version 2015
• Renseigner les clients au téléphone
• Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients

Type de contrat : CDD
Durée : Dès que possible jusqu'à fin décembre 2025.

Pourquoi choisir Mutuaide ?

• Un parcours d’intégration et formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !
• Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises!)
• CESU, Tickets restaurant, CSE
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
• Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
• Un emplacement à proximité du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

Au-delà d'un diplôme, une expérience dans la relation client et dans le secteur de la prestation de service est un atout ! La maîtrise des outils informatiques est indispensable. Votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

Spécialisation : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD