Gestionnaire administratif en action sociale (H/F)

JR France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans l'amélioration de la santé recherche un gestionnaire administratif en action sociale à Paris. Vous serez en charge de missions variées allant de la création de comptes clients à la gestion des contrats et réclamations. Le poste exige un diplôme de Bac+3 à Bac+5, une bonne maîtrise de l'anglais et du pack Office. Une expérience en gestion administrative est attendue.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative/ADV souhaitée.
• Capacité à être opérationnel rapidement.
• Sens de l'organisation et bon relationnel.

Responsabilités

• Création des comptes clients et suivi des contrats.
• Gestion des réclamations clients et mise à jour des dossiers.
• Collaboration avec le département IT pour les outils bureautiques.

Connaissances

Gestion administrative

Anglais

Pack Office

Formation

Diplôme niveau Bac+3 à Bac+5

Outils

Divalto

Salesforce

Description du poste

Gestionnaire administratif en action sociale (H/F), Paris

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Nous recherchons un gestionnaire administratif qui prendra en charge les missions suivantes :

1. Création des comptes clients, devis et opportunités dans le ERP/CRM (Divalto et Salesforce)
2. Assurer le suivi et la mise à jour des contrats cadres et dossiers clients en cours
3. Assurer le suivi et les réponses aux réclamations clients et créer des non-conformités sur le logiciel dédié
4. Mettre à disposition des équipes les outils bureautiques et informatiques en collaboration avec le département IT
5. Suivi des commandes de fournitures (tubes, réactifs) liés au laboratoire et aux services supports (fournitures de bureau)

Idéalement, une personne avec de l’expérience en gestion administrative/ADV afin qu’elle soit opérationnelle rapidement.

Profil recherché :

• Diplômé de niveau Bac+3 à Bac+5
• Anglais obligatoire
• Bonne connaissance du pack Office