Gestionnaire administratif de formation H/F (Alternance)

RATP; Noisiel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe RATP recrute un apprenti en Ressources Humaines pour rejoindre leur Université Groupe. Le candidat participera à la gestion opérationnelle des formations managériales, assurant le suivi administratif et la satisfaction des clients. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage précieuse, avec un environnement axé sur la formation et le développement des compétences.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 ou Bac +3 en Ressources Humaines souhaité.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles essentielles.

Responsabilités

• Gestion administrative et suivi de la satisfaction clients.
• Création et planification des sessions de formation.
• Suivi et analyse des consommations de modules digitaux.

Connaissances

Suivi de projet

Outils bureautiques

Excel

Analyse

Reporting

Formation

Bac +2 ou Bac +3 en RH

Description du poste

Le Groupe RATP a également entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement.
Dans ce contexte sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de la formation une priorité. Au service des salariés et au bénéfice de l’organisation, le développement des compétences par la formation constitue un enjeu stratégique, participe à la performance globale du Groupe et contribue à sa stratégie de développement et de croissance.

Vous souhaitez prendre part à ce moment historique ? Alors, rejoignez la DRH Groupe où vous pourrez participer à des projets RH structurants et stimulants !

01. Poste et Missions

Le poste est positionné au sein de l’Université Groupe RATP (UGR) dans l’équipe en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.

Vous aurez pour mission d’assurer la gestion opérationnelle des formations managériales.

Vos missions principales seront les suivantes:

• Gestion administrative et suivi de la satisfaction clients : création et mise à jour des offres de formation
• Création des sessions (codes, planification, relances ...)
• Mise à disposition des fiches programme, ...
• Suivi de la performance:
  - Suivi des inscriptions et des taux de remplissage,
  - Suivi qualitatif des évaluations,
  - Suivi et analyse des consommations de modules digitaux sur la plateforme de formations sur l’intranet de la RATP, réalisation de reporting,...

02. Profil recherché

Niveau de diplôme attendu: Bac +2 ou Bac +3

Nature du diplôme recherché: RH

Compétences indispensables
Capacité à assurer du suivi de projet
Bonne connaissance des outils bureautiques et de l’outil Excel notamment
A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)

Aptitudes professionnelles
Capacité d’analyse et de synthèse
Qualités relationnelles et rédactionnelles

Grande rigueur et capacité d’organisation

Sens des responsabilités et autonomie

03. Informations complémentaires Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (Fixed Term)