Gestionnaire administratif & commercial

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la miroiterie recherche un Gestionnaire Administratif et Commercial pour ses équipes. Vous serez chargé(e) de la gestion des demandes clients, de l'élaboration de devis et du suivi des opérations jusqu'à la livraison. Une expérience dans le BTP est préférée.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine du BTP.
• Capacité à utiliser un CRM pour l'élaboration de devis.
• Compétences en gestion relation client.

Responsabilités

• Gestion des demandes clients par téléphone et email.
• Élaboration et suivi de devis techniques.
• Supervision des livraisons et réceptions.

Connaissances

Gestion des demandes clients

Élaboration de devis techniques

Sens commercial

Suivi administratif

Formation

Expérience dans un environnement BTP

Description du poste

Gestionnaire administratif & commercial, île-de-france

Mon client, une société spécialisée dans la miroiterie, recherche un Gestionnaire Administratif et Commercial pour rejoindre ses équipes basées à Montreuil.

Responsabilités principales :

1. Accueil et gestion des demandes clients professionnels (par téléphone, email ou directement au comptoir), en assurant une réponse rapide et adaptée.
2. Élaboration des devis techniques via le CRM, en se basant sur les éléments transmis par les clients (type de matériau, épaisseur, finition, etc.), avec relance systématique des devis en attente.
3. Consultation des fournisseurs pour obtenir les meilleures offres et garantir la faisabilité des projets.
4. Validation et transformation des devis en dossiers techniques, création des bons de commande pour l’atelier, accompagnés de schémas explicites.
5. Suivi de la fabrication en lien étroit avec les artisans de l’atelier, jusqu’à la livraison ou réception des produits.
6. Supervision des livraisons et réceptions pour assurer la conformité des commandes.
7. Gestion administrative des règlements, en s’assurant du paiement des prestations fournies.
8. Maintien d’une relation de confiance et de qualité avec la clientèle.
9. Respect des procédures internes et application rigoureuse des processus établis par l’entreprise.
10. Planification des livraisons, organisation et préparation des plannings.

Une expérience dans un environnement BTP est préférable.