Gestionnaire administratif au sein du Service des impôts des particuliers (SIP) de Paris 12ème H/F

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence gouvernementale française à Paris recherche un Gestionnaire administratif pour le Service des impôts des particuliers. Ce poste implique des tâches de gestion fiscale, l'accueil des usagers et le suivi des dossiers. Les candidats doivent avoir une expérience en gestion administrative et faire preuve d’excellentes compétences en communication. Ce poste offre un environnement dynamique et une contribution au service public.

Qualifications

• Une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion administrative et/ou la fiscalité est souhaitée.
• Qualités rédactionnelles, de communication et d’organisation sont requises.

Responsabilités

• Assurer l’accueil multicanal des usagers en apportant conseil et soutien.
• Mettre à jour et fiabiliser les données d’identification des contribuables.
• Enregistrer des déclarations de revenus dans le respect des contraintes calendaires.
• Réaliser des tâches de gestion en respectant des procédures encadrées.
• Assurer le suivi des dossiers des contribuables et la relance des défaillants.
• Traiter des réclamations et demandes d’usagers concernant leur déclaration.

Connaissances

Bureautique et outils collaboratifs

Droit/réglementation

Accueillir une personne, un groupe, du public

Appliquer une règle, une procédure, un dispositif

Maîtriser les délais

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Être autonome

Faire preuve de discrétion

Description du poste

Gestionnaire administratifau sein du Service des impôts des particuliers (SIP) de Paris 12ème H/F, Paris

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Description du poste

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale dans le respect de procédures légales et réglementaires.

Au quotidien, vous serez conduit à :

• assurer l’accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, messagerie) en apportant conseil et soutien ;
• assurer la mise à jour et la fiabilisation des données d’identification des contribuables ;
• enregistrer des déclarations de revenus dans le respect des contraintes calendaires ;
• réaliser des tâches de gestion en respectant des procédures encadrées (traitement de listes d’anomalies) ;
• assurer le suivi des dossiers des contribuables en matière d’impôt sur le revenu et d’impôts locaux, et la relance des défaillants ;
• traiter des réclamations et demandes d’usagers concernant leur déclaration ou leur avis d’imposition.

En fonction des réorganisations du service, vos tâches pourront évoluer plus spécifiquement vers la relation usager (accueil/soutien, gestion et recouvrement de premier niveau) ou la gestion fiscale spécialisée.

Conditions d'exercice particulières

Une restructuration du service est envisagée à court terme pour évoluer vers une organisation en trois pôles fonctionnels (relation usagers, gestion et recouvrement forcé/comptabilité).

Un déménagement du service vers le centre des Finances publiques de la rue Paganini (Paris 20°) est prévu en 2027.

Description du profil recherché

Une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion administrative et/ou la fiscalité est souhaitée, ainsi que des qualités rédactionnelles, de communication et d’organisation.

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Droit/réglementation
• SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion