Gestionnaire administratif action sociale

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la santé recherche un gestionnaire administratif pour gérer les comptes clients et les réclamations. Ce poste exige une expérience en gestion administrative, avec un niveau Bac+3/+5 requis, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais. Vous serez chargé de collaborer avec différents départements pour assurer la continuité des opérations et la satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé de niveau Bac+3/+5 exigé.
• Expérience en gestion administrative/ADV appréciée.
• Anglais obligatoire et bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Création des comptes clients et devis dans le ERP/CRM.
• Assurer le suivi des contrats et des réclamations clients.
• Mettre à disposition des outils bureautiques en collaboration avec IT.

Connaissances

Gestion administrative

Suivi des réclamations

Connaissance du pack Office

Anglais

Formation

Diplôme Bac+3/+5

Outils

Divalto

Salesforce

Description du poste

Gestionnaire administratif action sociale, Val-d'Oise (95)

Val-d'Oise (95), France

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Nous recherchons un gestionnaire administratif qui prendra en charge les missions suivantes :

1. Création des comptes clients, devis et opportunités dans le ERP/CRM (Divalto et Salesforce)
2. Assurer le suivi et la mise à jour des contrats cadres et dossiers clients en cours
3. Assurer le suivi et la réponse aux réclamations clients et créer des non-conformités sur le logiciel dédié
4. Mettre à disposition des équipes les outils bureautiques et informatiques en collaboration avec le département IT
5. Suivi des commandes de fournitures (tubes, réactifs) liés au laboratoire et aux services supports (fournitures de bureau)

Idéalement, la personne doit avoir une expérience en gestion administrative/ADV pour être opérationnelle rapidement.

Profil recherché :

• Diplômé de niveau Bac+3/+5
• Anglais obligatoire
• Bonne connaissance du pack Office