Gestionnaire Activation Back Office — Télétravail & Impact

mylight150

Villeurbanne

Hybride

EUR 30 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurants

Télétravail 1–2 jours/semaine

Mobilité et équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

mylight150 recherche un gestionnaire back-office pour assurer l’activation des contrats, le suivi des raccordements et la gestion d’un portefeuille d’installateurs et autoposeurs. Vous assurerez les demandes auprès des gestionnaires de réseaux et veillerez au respect des délais tout en améliorant les processus et la qualité des données.

Profil apprécié: Bac+2/3 en gestion administrative, sens de l’analyse, autonomie et bonne écoute. CDI idéal, mais poste en CDD 6 mois selon besoin.

Qualifications

Formation ou expérience en gestion back-office (contrats, facturation, administration des ventes).
Méthodique avec capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Autonomie, adaptabilité et sens de l’écoute sont clés pour ce poste.

Responsabilités

Assurer l’activation quotidienne des contrats clients et le suivi des raccordements et mises en service.
Gérer un portefeuille client installateurs et autoposeurs: suivi, accompagnement et clarifications des étapes.
Effectuer les demandes de raccordement et mises en service auprès des gestionnaires de réseaux.
Veiller au respect des délais et assurer le traitement des tickets et réclamations dans les délais.
Mettre à jour les systèmes d’information et assurer la fiabilité des données.