Gestionnaire accueil citoyen - expert état civil (h/f) - Rosny-sous-Bois

Communes; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une commune dynamique recherche un Gestionnaire d'accueil citoyen pour un poste polyvalent à Rosny-sous-Bois. Vous serez chargé de la gestion des dossiers civils, de l'accueil du public et de l'application des procédures. Ce poste permet une entrée directe dans la fonction publique territoriale et s'adresse à ceux ayant un intérêt pour le service public.

Qualifications

• Compétences en gestion de dossier d'état civil.
• Utilisation de logiciels spécifiques.
• Capacité à respecter les procédures strictes.

Responsabilités

• Gérer et traiter les dossiers d'affaires générales et militaires.
• Assurer l'accueil du public en front office.
• Collaborer en back office pour la gestion des dossiers.

Connaissances

Bonne connaissance du code civil

Très bonne maîtrise de l'orthographe

Sweat à l'aise avec le contact humain

Discrétion

Rigueur

Outils

Suite Arpège

Pack Office

COMEDEC

Description du poste

Gestionnaire accueil citoyen - expert état civil (h/f) - Rosny-sous-Bois

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non

Au sein de l'accueil citoyen organisé en trois niveaux d'accueil, l'agent partage son travail entre l'accueil mutualisé de niveau 2 et l'expertise métier état civil de niveau 3.

L'agent, polyvalent, a à ce titre en charge la gestion et le traitement des dossiers d'affaires générales et militaires ainsi que de l'état-civil. Il partage son temps entre l'accueil du public en front office et le travail interne du service en back office.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o093250623001216-gestionnaire-accueil-citoyen-expert-etat-civil-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Connaissances :

* Bonne connaissance du code civil
* Très bonne maitrise de l'orthographe
* Connaissance ou intérêt pour le fonctionnement institutionnel français
Compétences techniques :

* Utilisation des logiciels de la suite Arpège : Alto, Mélodie, Maestro, Adagio, Concerto et Espace Agent
* Utilisation du gestionnaire de file d'attente
* Utilisation du sharepoint interne à la direction (IntraDac)
* Utilisation des Dispositifs de recueil de passeport biométrique
* Manipulation des tablettes dédiées à l'accompagnement des usagers dans leurs démarches
* Pratique de pratique du pack office, d'Outlook et d'Internet
* Utilisation de COMEDEC et de toutes les plateformes étatiques dédiées (hubee, pastel bises, MaJDC, Maileva et service public)
* Respect strict du formalisme et des procédures
Compétences comportementales :

* Discrétion, rigueur, autonomie
* Esprit d'équipe
* Goût pour le contact humain
* Sens du service public
* Intérêt certain pour la qualité du service rendu et l'amélioration continue

Qui sommes-nous?

Véritable carrefour de communication stratégique à 5 km de Paris, Rosny-sous-Bois (44000 habitants) constitue un territoire de projets dynamique. Associons nos talents, nos énergies, nos idées, pour bâtir votre avenir et le nôtre. La Ville recrute

Envoyer CV et lettre de motivation à
Monsieur le Maire, à l'adresse suivante :
[e-mail]
Mairie, 20 rue Claude Pernès
93111 ROSNY SOUS BOIS CEDEX

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 24/08/2025

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

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