Gestionnaire Account and E-banking Services H/F

Crédit Agricole CIB; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire recherche un Gestionnaire Account and E-banking Services pour son département Transaction Banking Services. Le candidat sera responsable de la gestion des comptes clients, du traitement des opérations bancaires, et de la collaboration avec les équipes Front et Middle Office. Vous devez posséder un Bac +4 et 3-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, ainsi que des compétences en cash management et en gestion des comptes.

Qualifications

• Formation en gestion, banque assurance, finance, back/middle-office.
• Expérience requise: 3-5 ans.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Assurer le traitement complet des opérations bancaires.
• Piloter les projets informatiques pour développer l’offre de services.
• Analyser les demandes et fournir documents.

Connaissances

Maîtrise juridique de la gestion des comptes

Connaissance du cash management

Analyse

Formation

Bac +4 / M1

École de commerce, Université

Outils

Pack Office

Description du poste

Crédit Agricole CIB

Description du poste

Type de métier

Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Financement et Investissement

Intitulé du poste

Gestionnaire Account and E-banking Services H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction IT and Operations Services (IOS) vise à doter CACIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services, tout en préparant la croissance et la transformation digitale de la banque.

Le département Transaction Banking Services (TBS), rattaché à IOS, gère les moyens informatiques et opérations liés au Cash Management, Receivables, et Supply Chain Finance.

A ce titre, TBS a pour missions :

• Assurer le traitement complet des opérations bancaires, de leur initialisation à leur comptabilisation, avec un contrôle précis.
• Piloter les projets informatiques pour développer l’offre de services dans ces domaines.

TBS comprend trois pôles :

• Cash Management : Cash Management Services (CMS)
• Receivables et Supply Chain Finance : Receivables and Supply Chain Services (SCS)
• Monitoring : COO & Change Management (MCM)

Au sein de CMS, les missions du gestionnaire AES incluent :

• Expertise dans la mise en place et l’évolution de l’équipement bancaire client, en maîtrisant 4 domaines clés :
• Paramétrage technique des comptes et gestion administrative
• Paramétrage e-banking et centralisation de trésorerie
• Gestion des pouvoirs bancaires (contrôle, signature, maintenance)
• Facturation des services bancaires

Le gestionnaire AES gère également :

• Les événements particuliers (modifications, actes judiciaires)
• La documentation juridique et son archivage
• Les paramètres outils métiers (comptes, reporting, conditions)

Il accompagne en support les équipes Front et Middle Office dans la relation client :

• Analyse des demandes, détection des risques, fourniture de documents
• Gestion de la facturation et suivi

Il assure le bon fonctionnement interne :

• Alimentation des outils de suivi
• Rédaction de procédures
• Contrôles et alimentation des outils de contrôle

Localisation : Saint-Quentin-en Yvelines, accessible via lignes N, U, RER C, navette Cacib CDG Etoile/SQY.

Critères du candidat :

• Niveau d'études : Bac +4 / M1
• Formation : École de commerce, Université
• Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back/Middle-Office
• Expérience : 3-5 ans

Compétences :

• Maîtrise juridique de la gestion des comptes
• Connaissance du cash management et moyens de paiement
• Gestion de dossiers, analyse, recherche

Compétences comportementales :

• Rigueur, relation client, communication efficace
• Autonomie, esprit d’équipe, adaptation

Outils : Pack Office

Langues : Anglais opérationnel