Gestionnaire Abonnements H/F

MANGANELLI; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions audiovisuelles recherche un(e) Gestionnaire Abonnements pour gérer la facturation et le recouvrement des abonnements. Le candidat idéal doit être organisé, rigoureux et capable d'améliorer les processus. Ce poste est basé à Marcq-en-Barœul dans un environnement en évolution rapide.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des abonnements et de la facturation souhaitée.
• Capacité à travailler avec des outils de gestion de la facturation.
• Bonne connaissance de l'architecture de la hiérarchie clients.

Responsabilités

• Préparer les éléments nécessaires à la facturation des abonnements.
• Établir la facturation périodique des abonnements selon les délais.
• Participer au recouvrement des factures émises et gérer les litiges.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Réactivité

Description du poste

Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d’initiative, vous êtes à l’écoute, vous développez un vrai sens du service client…. Alors vous avez toutes les qualités requises pour intégrer la team MANGANELLI. Rejoignez un groupe en perpétuel développement, dans un environnement métier dynamique et en pleine évolution, tant sur l’aspect innovation qu’en termes d’engagement environnemental et humain.

Créé depuis plus de 30 ans, le Groupe MANGANELLI, fort de plus de 1600 clients (marques, enseignes, entreprises et administrations), est un acteur majeur de la mise en place de solutions Audiovisuelles et Digitales sur mesure.

Reconnus pour notre expertise et résolument tournés vers l’avenir, nous poursuivons notre développement et notre volonté d’acquérir de nouveaux marchés. Dans ce contexte, notre filiale MANGANELLI DIGITAL SIGNAGE, recrute un(e) Gestionnaire Abonnements pour son agence de MARCQ EN BAROEUL.

Définition

En tant que Gestionnaire Abonnements, vous avez pour mission de préparer tous les éléments nécessaires à la facturation des abonnements de notre solution zebrix et à effectuer cette dernière.

Vous participez également au recouvrement des factures émises et à la gestion des litiges éventuels.

Activités

En vous appuyant sur une bonne connaissance du fonctionnement du module de facturation et de l'architecture de la hiérarchie clients, vous préparez toutes les informations nécessaires à la création de lignes d'abonnement en lien avec les services commercial, support et développement de notre CMS.

• Vous établissez la facturation périodique des abonnements dans le respect des délais fixés.
• Vous êtes force de proposition pour l’amélioration des processus.
• Vous participez aux campagnes de relances de paiement et à la gestion des litiges de facturation.
• Vous participez activement aux réunions de suivi du poste clients et alertez votre hiérarchie sur les dysfonctionnements éventuels.

De nature rigoureuse et tenace, vous avez démontré vos capacités d’organisation, d’adaptabilité et de réactivité.