Gestion Locative & Relation Clients — Poste Polyvalent

Action Logement; Saint-Étienne; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail après 6 mois d'ancienneté

13e mois et primes vacances

35h–37h30 hebdo

Mutuelle / prévoyance

Plan d’épargne entreprise

CSE et chèques vacances

Transports en commun 75% remboursés

Formation et Académie interne

Job summary

Alliade Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne-Rhône-Alpes avec un patrimoine important et 1 000 collaborateurs. Vous assurez la gestion locative et la relation client tout au long du bail, en appui des équipes pour le suivi technique des résidences.

Vos missions incluent le traitement des demandes des locataires, la gestion des baux et le suivi des activités locatives, avec une coordination entre les équipes et les interlocuteurs, et un appui

Qualifications

• Gestion locative et relation client dans le cadre du bail et du suivi technique des résidences.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiers.
• Gérer les baux, avenants et départs (dédites).
• Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers.
• Mise à jour des informations et suivi des activités locatives.
• Lien avec les équipes de proximité et les interlocuteurs.
• Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences.
• Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions.
• Suivre les prestataires, commandes et délais.
• Garantir la qualité de service rendu aux locataires.

Job description

Alliade Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne-Rhône-Alpes avec un patrimoine important et 1 000 collaborateurs. Vous assurez la gestion locative et la relation client tout au long du bail, en appui des équipes pour le suivi technique des résidences.

Vos missions incluent le traitement des demandes des locataires, la gestion des baux et le suivi des activités locatives, avec une coordination entre les équipes et les interlocuteurs, et un appui