Gestion locative — Expert Relation Client et Baux

Habitat 25; Besançon; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Habitat 25 recherche un chargé de relation avec les demandeurs de logements et les locataires, pour assurer la vie du bail et accompagner les usagers. Vous réaliserez les formalités d'entrée et de sortie, traitez les congés des locataires et suivrez les demandes de logements et locaux commerciaux.

Vous assurerez les visites commerciales des logements, signerez les baux avec le Service Juridique et accompagnerez le locataire entrant dans ses démarches (garanties, APL).

Qualifications

• Expérience d’un an minimum dans la relation client.
• Connaissance du logement social et de la gestion locative.
• Savoir utiliser les outils informatiques.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d'organisation.

Responsabilités

• Réaliser le contrôle mensuel des formalités d'entrées et de sorties.
• Traiter les congés des locataires.
• Suivre les demandes de logements et locaux commerciaux.
• Préparer et suivre les CALEOL avec les partenaires.
• Effectuer les visites commerciales des logements et locaux.
• Signer les baux avec le Service Juridique.
• Accompagner le locataire entrant dans ses démarches (APL, garanties).
• Mettre en place les moyens de paiement.
• Assurer le suivi administratif de la vie du bail (niveau 2).

Connaissances

Relation client

Environnement logement social

Rédaction et organisation

Informatique utilisateur

Gestion planning

Formation

Employé qualifié

Outils

CRM

Description du poste

Habitat 25 recherche un chargé de relation avec les demandeurs de logements et les locataires, pour assurer la vie du bail et accompagner les usagers. Vous réaliserez les formalités d'entrée et de sortie, traitez les congés des locataires et suivrez les demandes de logements et locaux commerciaux.

Vous assurerez les visites commerciales des logements, signerez les baux avec le Service Juridique et accompagnerez le locataire entrant dans ses démarches (garanties, APL).