Gérant H/F

TN France; Halluin; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du logement social recherche un Gérant F/H pour piloter la gestion locative et assurer la qualité de service. Vous serez en charge de l'optimisation des taux d'occupation et de la gestion budgétaire, tout en garantissant un excellent relationnel avec les locataires. Ce poste offre des opportunités de télétravail et un environnement collaboratif, idéal pour ceux qui souhaitent faire la différence dans le secteur immobilier. Rejoignez une équipe engagée dans le développement de logements abordables et contribuez à des projets significatifs.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Possibilité de télétravailler

Jours de repos supplémentaires

Qualifications

• Diplômé.e d'un Master 2 ou DUT en gestion immobilière.
• Expérience significative en management d'équipe et gestion de biens immobiliers.

Responsabilités

• Pilotage de l'activité de gestion locative et entretien du patrimoine.
• Établissement de budgets prévisionnels et gestion des réclamations.

Connaissances

Gestion immobilière

Management d'équipe

Gestion budgétaire

Relation client

Outils informatiques

Formation

Master 2 en gestion immobilière

DUT professions immobilières

Outils

Logiciels de gestion immobilière

Description du poste

3F NOTRE LOGIS, une filiale du Groupe 3F, gère près de 12 000 logements sociaux, principalement sur la région des Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses 140 collaborateurs font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme le développement d’une offre de logements abordables dans les territoires où les besoins sont les plus importants.

Dans un contexte de croissance de l’entreprise et de structuration de la future gérance 4, l’entreprise recherche un.e:

Gérant F/H, en CDI, temps plein

Sous la responsabilité de la Direction clientèle et territoires, vous piloterez l’activité de gestion du patrimoine sur son territoire (gestion locative, relation clientèle, entretien du patrimoine, partenariats…) et y assurerez la mission de représentation de la Société. Vous serez également le garant des actions visant à atteindre les objectifs de taux d’occupation, en optimisant le cadre budgétaire fixé annuellement dans le souci de la qualité de service.

Vos missionsseront notamment :

Garantir la mise en location en réduisant les taux d’inoccupation (logements, parkings) selon les objectifs annuels fixés et en veillant au maintien des équilibres des programmes
Etablir des budgets prévisionnels de charges récupérables par programme, valider les régularisations annuelles et justifier auprès des clients les arbitrages effectués
Participer le cas échéant aux commissions d’attribution en lien avec le/la chargé- e de mission, participer au respect des réglementations et procédures en vigueur, et s’assurer de la qualité du retour d’information vers les candidats et les réservataires
Contribuer à l’alimentation et à l’organisation du volet «eol», occupation, des commissions d’attribution
Veiller à la diffusion de l’information aux locataires de son territoire sur l’ensemble des aspects liés à la vie des sites gérés
Contrôler la mise en œuvre de la procédure de traitement des réclamations par l’équipe de gérance, en procédant à des analyses régulières des réclamations et des réponses fournies aux locataires
Veiller au bon état du patrimoine dans le respect des enveloppes budgétaires allouées et des travaux programmés et informer l’équipe technique des désordres constatés
Participer, pour chaque programme, au contenu des prestations répondant aux exigences de la Société et aux attentes des locataires, et organiser la mise en œuvre et le contrôle des prestataires
Participer à l’élaboration des budgets de travaux, élaborer et gérer les budgets d’exploitation
Participer à l’intégration des programmes neufs avec le pôle Technique. Exécuter les opérations d’intégration des programmes neufs dans la base Patrimoine
Organiser les consultations de locataires et de leurs représentants (accords collectifs, travaux…)
Planifier, répartir et organiser le travail de son équipe. Apprécier le niveau de performance, notamment à l’occasion d’entretiens d’évaluation

Votre profil :

Idéalement, vous êtes diplômé.e d’un master 2 / BAC +5 en gestion immobilières ou en DUT professions immobilières. Vous avez une expérience significative en management d’équipe, en gestion de biens immobiliers et ce de préférence dans le logement social.

Vous connaissez les droits et devoirs du locataire liés aux contrats de location.

Vous maitrisez les procédures de gestion des prestataires, les procédures de mise en location et la visite commerciale des logements, les procédures liées à la livraison des programmes neufs, les procédures de régularisation des charges et des ajustements des acomptes. Vous maitrisez également les procédures associées à la gestion sinistres, la procédure d’intégration des nouveaux programmes dans la base patrimoine et les procédures de recueil et traitement des réclamations.

Vous maitrisez le montage d’un budget et la gestion budgétaire.

Vous maitrisez les outils informatiques.

Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation, écoute et supervision d’une équipe sont vos principaux atouts.

Vous êtes force de proposition et savez faire preuve d’adaptabilité.

Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel, d’un bon esprit d’équipe et êtes capable de travailler en transversalité et en mode collaboratif avec votre équipe.

Lieu : Métropole Lilloise

- Mutuelle d’entreprise

- Possibilité de télétravailler

- Temps de travail: forfait annuel en jour + jours de repos