Gérant Adjoint de Magasin — Leadership & Expérience Client

Crocs; Le Plessis-Pâté; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Crocs recherche un Gérant Adjoint de Magasin pour son point de vente. Vous dirigerez l'équipe, assurerez les ouvertures et fermetures, et garantirez un service client de niveau mondial au quotidien.

Vous formerez l'équipe sur les produits et promotions et fixerez des objectifs de vente journaliers. Le candidat idéal possède 2–3 ans d'expérience en vente au détail, des compétences en leadership et en communication en français et anglais, et une forte orientation vers les résultats.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience totale dans la vente au détail, avec une préférence pour les candidats ayant déjà occupé des postes de direction de magasin.
• Compétences éprouvées en leadership, avec la volonté de remettre en question, de responsabiliser et d'obtenir des résultats en équipe.
• Compétences éprouvées en communication en langue locale et en Anglais (écrit et oral).
• Flexibilité dans l'horaire de travail, incluant nuits, week-ends et jours fériés.
• Passion pour la vente au détail et les expériences d'achat mémorables.
• Maîtrise de MS Office et des systèmes POS.
• Engagement à représenter Crocs comme ambassadeur de la marque.

Responsabilités

• Diriger l'équipe du magasin pour atteindre et dépasser les indicateurs de performances (ventes, service client, présentations de produits).
• Gérer les procédures d'ouverture et de clôture du magasin.
• Éduquer les membres de l'équipe sur les produits et promotions et fixer des objectifs de vente quotidiens.
• Coordonner, déléguer, prioriser et suivre les activités quotidiennes du magasin.
• Contribuer à un environnement de travail collaboratif et à l'amélioration continue.
• Assurer le service à la clientèle, le placement des produits, la présentation visuelle et la gestion des stocks.
• Gérer le système POS, le réapprovisionnement et les promotions fidélité en respectant les règles.

Connaissances

Leadership

Communication bilingue

Service client

Outils

MS Office

POS systems

Description du poste

Crocs recherche un Gérant Adjoint de Magasin pour son point de vente. Vous dirigerez l'équipe, assurerez les ouvertures et fermetures, et garantirez un service client de niveau mondial au quotidien.

Vous formerez l'équipe sur les produits et promotions et fixerez des objectifs de vente journaliers. Le candidat idéal possède 2–3 ans d'expérience en vente au détail, des compétences en leadership et en communication en français et anglais, et une forte orientation vers les résultats.