Gardien-ne d immeuble sur BOLBEC H/F

Habitat76; Bolbec; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Un bailleur social recherche un Collaborateur-rice de proximité pour garantir un cadre de vie harmonieux. Vous serez en charge de l'entretien des locaux, de l'accueil des locataires, et de participer à leur satisfaction. Ce poste demande des compétences en relation client et un esprit d'initiative, avec un environnement de travail dynamique.

Prestations

Logement de fonction sur le site

Astreintes

Travail le samedi matin une semaine sur deux

29 jours de congés

Tickets restaurants

Qualifications

• Maîtrise des techniques de l’hygiène et propreté.
• Expérience dans la relation client et/ou l’accompagnement social est un plus.

Responsabilités

• Assurer l'entretien et nettoyage des parties communes.
• Contrôler la qualité des services rendus auprès des locataires.
• Participer à la gestion des logements et accompagner les locataires.

Connaissances

Relation client

Esprit d'initiative

Rigueur

Formation

Formation dans le domaine ou expérience équivalente

Description du poste

Rémunération 1906 € bruts mensuels, prime d'intéressement et 13ème mois, 29 jours de congés, tickets restaurants

Description de l'offre

Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d’un environnement de travail épanouissant et collaboratif.C’est aussi partager des valeurs clés telles que l’autonomie, la confiance, la responsabilité et l’initiative.

Collaborateur-rice de proximité, vous représentez l'Office devant les locataires et contribuez à un cadre de vie harmonieux. A ce titre, vous êtes en charge de :

- Procéder à l'entretien courant du site : entretien et nettoyage des parties communes, des locaux annexes, des abords dont les plateformes de gestion enterrée des ordures ménagères.

- Contrôler la qualité des services rendus et gérer les stocks/approvisionnements du secteur (produits et outils de travail)

- Assurer l'accueil des locataires : tenue des permanences, prise en compte des réclamations locataires de premier niveau (gestion locative, technique, troubles de voisinage), visites d'intégration

- Veiller à la tranquillité des résidents (respect du Règlement Général des Locations/ première médiation) et à la sécurité des biens et des personnes (enquêtes de recensement liée à la sécurité, reporting des incivilités)

- Participer à la satisfaction des locataires et développer une relation de proximité : proposer et organiser des actions d'animation ou de sensibilisation auprès des locataires

- Participer à la gestion des logements (accueil et gestion des clés pour les entreprises intervenant sur site, contrôle des travaux)

- Assurer la veille technique du patrimoine

Vos Relations de travail

Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, qui valorise l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.

Votre futur environnement de travail

Vous disposez de locaux en pied de résidence pour réaliser vos tâches administratives et assurer vos permanences auprès des locataires.

Au quotidien, vous êtes présent-e sur le site et en contact direct avec les locataires.

Logement de fonction sur le site.

Astreintes + travail le samedi matin une semaine sur deux

Profil souhaité

Votre profil

Issu-e d'une formation dans le domaine ou d'un niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience, vous maîtrisez les techniques de l’hygiène et de la propreté.

Une expérience dans la relation client et/ou l’accompagnement social sera un plus.

Au-delà de votre expérience dans le domaine, c’est avant tout votre sens relationnel, votre esprit d'initiative, et de rigueur qui feront la différence!

En résumé

Vous êtes soucieux-se de l'impact social de votre travail ?

Rejoignez notre équipe pour mettre en œuvre des solutions qui répondent aux besoins de nos locataires.

Pour postuler, faites-nous parvenir votre candidature et proposez-nous une présentation rapide en vidéo, pour vous présenter et nous parler de vos motivations.

Nous sommes impatients de découvrir votre histoire: postulez maintenant ! Le logement social vous attend…

Votre bonne humeur est communicative ? Rejoignez-nous !