Gardien d'Immeubles & Service Client Pro

Rouen-Emplois; Rouen; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Rouen Habitat, office public de l’habitat, recrute un(e) technicien(ne) Gardien Gérant. Vous serez le premier contact des locataires et garant du service sur le patrimoine, coordonnerez la gestion locative et la maintenance technique, et réaliserez des tâches simples d’entretien.

Vous assurez les réclamations techniques, le suivi des prestataires, et le respect du règlement intérieur. Formation CAP Gardien Gérant souhaitée, sens du service et autonomie indispensables.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client requis.
• Maîtrise des outils informatiques et d’un logiciel de gestion locative.
• Formation CAP Gardien Gérant souhaitable, expérience appréciée.

Responsibilities

• Premier interlocuteur des locataires; garantir la qualité du service rendu sur le patrimoine.
• Coordonner la gestion locative et la maintenance technique.
• Assurer des interventions techniques simples et le nettoyage des locaux et des conteneurs.
• Gérer les réclamations techniques et suivre les interventions des prestataires.
• Veiller au respect du règlement intérieur et à la sécurité des lieux.

Skills

Aisance relationnelle

Relation client

Polyvalence

Maîtrise informatique

Gestion locative

Gestion des conflits

Education

CAP Gardien Gérant

Tools

Logiciel de gestion locative

Job description

Rouen Habitat, office public de l’habitat, recrute un(e) technicien(ne) Gardien Gérant. Vous serez le premier contact des locataires et garant du service sur le patrimoine, coordonnerez la gestion locative et la maintenance technique, et réaliserez des tâches simples d’entretien.

Vous assurez les réclamations techniques, le suivi des prestataires, et le respect du règlement intérieur. Formation CAP Gardien Gérant souhaitée, sens du service et autonomie indispensables.