Garde d’enfants

Kangourou Kids; Toulon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Kangourou Kids is looking for a Health Aide based in La Seyne-sur-Mer. The role involves client relations, administrative tasks, and supporting family relations. Ideal candidates are proactive, team-oriented, and skilled in Microsoft Office.

Qualifications

• Reconnaissance pour l'aisance relationnelle.
• Maîtrise de Microsoft Office.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et traiter les demandes des clients.
• Accompagner les Chargés Relation Familles dans les formalités post-obsèques.
• Effectuer la mise sous pli des courriers.

Connaissances

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Rigueur

Proactivité

Microsoft Office

Description du poste

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Health Aide • La Seyne-sur-Mer

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description du poste :

Vos missions

Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :

Relation Client :

• Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :
  - Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés
  - Renseignements aux assurés sur leurs contrats
  - Prise des informations concernant les modifications souhaitées
  - Suivi des commandes e-commerce
• Accompagner les Chargés Relation Familles sur :
  - Formalités post-obsèques : confirmation des rendez-vous, collecte des actes de décès, etc.
  - Hommage : saisie et mise à jour du CRM, traitement des mails, préparation des musiques, etc.

Administratif :

• Effectuer la mise sous pli des courriers des différents services (Gestion des Volontés, étiquettes, accusés de réception, dossiers Serenicare, etc.)
• Réaliser et envoyer des devis (standards) pour les partenaires

Profil recherché :

• Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?
• Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous maîtrisez Microsoft Office
• Votre rigueur et votre proactivité sont des atouts pour réussir dans cette mission.