Futur opérateur en Télésurveillance H/F

Securitas; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Securitas offre une opportunité pour devenir opérateur en télésurveillance à Caluire-et-Cuire. Le poste comprend une formation rémunérée et des responsabilités liées à la surveillance des personnes et des biens, avec une rémunération évolutive après la formation.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Prime panier

Prime qualité

Prime de transport

Équilibre vie professionnelle et personnelle

Aide à la parentalité

Qualifications

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Grande conscience professionnelle et excellent sens du service.
• Casier judiciaire vierge.

Responsabilités

• Gestion des alarmes et traitement des informations.
• Assurer l'accueil téléphonique et proposer des solutions.
• Suivi des interventions demandées.

Connaissances

Aisance relationnelle

Intégrité

Description du poste

Futur opérateur en Télésurveillance H/F, Caluire-et-Cuire

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilise quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.

Nous recherchons nos Futurs Opérateurs de télésurveillance H/F

Securitas Technology vous propose une opportunité unique : vous débutez votre contrat CDI par une formation pour devenir opérateur en télésurveillance (Cursus OSTISD) d'une durée de 7 semaines (2 semaines d'immersion + 5 semaines en centre de formation).

Cette formation vous permettra d'obtenir la carte professionnelle, obligatoire pour exercer ce métier.

Après la formation, vous intégrerez notre station de télésurveillance située à Caluire et Cuire.

Votre mission ?

Sous la responsabilité du superviseur, vous serez en charge de la surveillance à distance des personnes et des biens. Vos missions seront :

1. Gestion des alarmes :

• Traiter les informations présentées à l’écran
• Appliquer les consignes définies dans le contrat
• Effectuer le suivi des interventions demandées

Traitement des appels entrants :

• Assurer l’accueil téléphonique
• Traiter l’appel dans le respect des règles de gestion
• Proposer des solutions et conseiller le client, le technicien ou tout intervenant

Poste en horaires de journée uniquement :

- 06H00 / 14H00, 06H00 / 15H00 ou 14H00 / 22H00 (d’autres cycles disponibles)

- Week-ends (1 ou 2 par mois)

La formation débutera le lundi 20 octobre 2025 dans notre centre de formation à Caluire et Cuire (proche de Lyon). Si vous n’habitez pas à proximité, l'hébergement peut être pris en charge par Securitas sous conditions.

Rémunération :

- 100% du SMIC pendant la formation, puis évolution après la formation (1983,78 € brut/mois + majoration de 20% pour les heures de nuit et dimanche)

- Prime panier (plus élevée que la convention collective, 6,80 € net) + prime qualité (50 € net/mois)

- Mutuelle et prévoyance

- Prime de cooptation (1500 €)

- Prime de partage de valeur (500 € net/an, selon conditions)

- Prime de transport (350 € net/an, selon conditions)

- Avantages : CET, aide à la parentalité (1 mois supplémentaire), PEE/PERECO

- Équilibre vie professionnelle et personnelle avec un planning à l’avance

- Politique de mobilité interne : possibilités d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique

Si vous êtes attiré.e par la télésurveillance et la sécurité, souhaitez vous investir durablement dans un métier d’avenir, sérieux et dynamique, et disposez d’une grande conscience professionnelle ainsi qu’un excellent sens du service, cette opportunité est pour vous.

• Reconnu.e pour votre aisance relationnelle et votre intégrité
• Maîtrise du français écrit et oral, et des outils informatiques
• Casier judiciaire vierge